WooCommerce Rebrand oferece lições para ganhar vantagem competitiva

Uma entrevista ao WooCommerce mostra que sua recente rebrand é uma atualização estratégica, oferecendo lições para empresas e profissionais de marketing sobre como se manter relevante e competitivo.

Uma atualização de negócios

Uma rebrand recentemente anunciada pela WooCommerce é muito mais do que uma atualização do logotipo; Faz parte de uma evolução de sua plataforma que demonstra o valor estratégico de reavaliar as expectativas do usuário para permanecer competitivo.

Um porta -voz da WooCommerce concordou:

“Exatamente: a atualização da marca reflete nossa evolução mais ampla em direção a uma plataforma mais integrada. Embora as mudanças visuais sejam perceptíveis, elas representam nossa mudança para tornar o WooCommerce mais poderoso fora da caixa, mantendo a flexibilidade do código aberto. ”

Da evolução para uma atualização

O WooCommerce está em uma evolução constante de um plug -in para uma plataforma. E mesmo que seja referido como uma plataforma por um tempo agora, a evolução do plug -in para a plataforma está acelerando por causa de uma iniciativa interna de WooCommerce chamada More em núcleo. Anunciado em 2024, mais em núcleo é uma mudança para uma experiência de WooCommerce que fornece uma experiência de comércio eletrônico mais completa diretamente da caixa, fornecendo as funcionalidades principais que a maioria dos sites de comércio eletrônico precisa sem precisar instalar plugins adicionais.

Um dos exemplos, a partir de outubro de 2024, é a integração do plug -in da marca, que costumava ser um plug -in premium, mas agora é um recurso padrão da própria plataforma. O recurso da marca permite que os proprietários de lojas criem uma taxonomia com base em marcas.

Um porta -voz do WooCommerce explicou:

“Enquanto ‘More in Core’ é um nome interno que usamos (estamos empolgados com essas melhorias!), Nosso objetivo não é simplesmente adicionar mais recursos – trata -se de construir uma plataforma de comércio abrangente que entrega as ferramentas essenciais que a maioria Dos comerciantes precisam sair da caixa, reduzindo o conflito e o gerenciamento do plug -in, aumentando a profundidade da integração entre os recursos da plataforma e libertando construtores e vendedores para se concentrar em outras partes de seus negócios.

Estamos começando integrando extensões de propriedade da WOO, como marcas. Não se trata de remover oportunidades para desenvolvedores de terceiros-continuamos comprometidos com um ecossistema vibrante, onde os desenvolvedores podem construir e crescer em nossa plataforma. Estamos cuidadosamente considerando quais recursos são realmente essenciais para a maioria dos comerciantes e os integrando de maneira a manter a flexibilidade pela qual o woocommerce é conhecido.

Olhando para o 2025, os comerciantes e desenvolvedores podem esperar uma integração contínua e profunda dos principais recursos, melhorias contínuas de desempenho no gerenciamento de produtos e pedidos em particular e uma experiência de usuário simplificada que está alavancando cada vez mais os projetos de administrador modernos do WordPress “.

Experiência do usuário e interface do usuário

Focar no usuário é um ótimo lugar para iniciar uma atualização de negócios. Os visitantes do site usam seu site da mesma maneira? Existem tendências emergentes a considerar?

Perguntei a WooCommerce se houve alguma melhoria específica de UX e UI implementada como parte de sua recente atualização da marca de fevereiro de 2025. Eles responderam:

“A refresque da marca se alinha com o trabalho contínuo para tornar o WooCommerce mais intuitivo. Estamos focando primeiro em melhorar as experiências essenciais na interface do administrador e no gerenciamento de lojas – as interações essenciais que nossos comerciantes usam diariamente.

Mais especificamente, estamos lançando melhorias nos pagamentos integrado e na experiência de configuração.

Estamos criando um novo tema iniciante otimizado para o comércio com um conjunto de variações criativas disponíveis fora da caixa. Estamos iterando rapidamente no produto WooCommerce Analytics que acabamos de lançar na versão beta e colaborando diretamente com a comunidade com novos recursos em torno do status de pedido e gerenciamento de atendimento. ”

Lições para os profissionais de marketing de pesquisa

Perguntei sobre como a atualização da marca deles se encaixa em uma estratégia maior, a fim de descobrir o que os outros podem aprender sobre fazer algo assim por suas próprias marcas e sites. Pedi a eles o que as aulas de pesquisa de pesquisa poderiam aprender com sua experiência e descreveram um processo que identificou as partes interessadas do ecossistema para os usuários, as expectativas dos usuários definidos pelos concorrentes e envolvendo tudo isso para criar sua atualização.

O porta -voz do WooCommerce compartilhou:

“Nossa rebrand considerou os vários grupos que compõem nosso ecossistema: construtores que criam lojas para clientes, desenvolvedores que criam produtos e extensões, comerciantes que administram seus negócios no WooCommerce, anfitriões que ajudam a nos conectar a um conjunto maior de clientes e contribuintes para Nossa plataforma de código aberto. A chave foi pesquisar cada grupo para entender como eles interagem com o WooCommerce de maneira diferente: desenvolvedores construindo negócios em nossa plataforma, comerciantes gerenciando operações diárias, construtores criando sites de clientes e colaboradores que aprimoram a plataforma principal.

E é claro que também tivemos que levar em consideração a paisagem atual. Como são outras plataformas de comércio eletrônico, como são as outras empresas de tecnologia – e como podemos se destacar. Tudo isso, além disso, precisávamos garantir que pareça verdadeiro: que isso alinhava com nossas raízes de código aberto, em que acreditamos e o que a plataforma faz. Estamos incrivelmente orgulhosos do que nossas equipes internas de design e marketing realizaram aqui; É uma ótima demonstração da equipe que montamos e do que eles são capazes.

Para os profissionais de marketing de pesquisa, há uma lição valiosa aqui sobre a compreensão de seus diferentes segmentos de público e como eles interagem com seu produto ou serviço. Assim como precisávamos considerar como nossa marca fala com construtores versus comerciantes versus desenvolvedores, os profissionais de marketing de pesquisa precisam considerar como diferentes grupos de usuários pesquisam e interagem com seu conteúdo. Trata -se de criar uma mensagem coesa que ressoa entre o público enquanto atende às suas necessidades e pontos problemáticos específicos. ”

Prioridades para uma atualização

Algumas pessoas gostam da flexibilidade de ativar apenas as funcionalidades necessárias devido a preocupações com o desempenho do desempenho que vem do inchaço de recursos. Meu entendimento é que existem maneiras de desligar as funcionalidades desnecessárias, isso é verdade? Desligá -los seria tão simples quanto uma alternância (uma interface do usuário do módulo), ou eles teriam que pular no código para fazer isso?

Como alguém decide o que é melhor para o usuário? Em que ponto você diz, poucas pessoas precisam disso?

O WooCommerce ofereceu as seguintes informações úteis:

“Estamos muito atenciosos em considerar quais recursos se tornam parte do WooCommerce central. Começamos analisando nossas próprias extensões premium que fornecem funcionalidade essencial de comércio – recursos que a maioria dos comerciantes precisa administrar seus negócios de maneira eficaz.

Não se trata de adicionar recursos apenas para adicioná-los, e definitivamente não se trata de limitar oportunidades para desenvolvedores de terceiros que são cruciais para o nosso ecossistema. Reconhecemos que alguns comerciantes e construtores precisam de recursos específicos que nossas extensões não oferecem – e esse é o poder do WooCommerce. Ao mesmo tempo, também reconhecemos que ter que gerenciar várias extensões para funções simples, como marcas, pode criar pontos problemáticos.

Em vez disso, trata -se de fornecer uma base sólida que os comerciantes e os desenvolvedores podem construir. Os recursos podem ser facilmente ativados ou desativados através da interface do administrador, para que os comerciantes possam manter seus sites magros e rápidos. Essa abordagem modular significa que as lojas podem usar o que precisam, enquanto os desenvolvedores podem continuar inovando e estendendo a plataforma de novas maneiras, confiando na funcionalidade principal robusta que está sempre disponível.

Ao avaliar o que se torna parte do núcleo, analisamos o quão essencial é o recurso para a maioria dos comerciantes – o que eles precisam para obter uma loja on -line, vendendo, enviando e recebendo pago – além de como ele se encaixa no ecossistema mais amplo do WooCommerce. E, é claro, para qualquer coisa que adicionamos ao núcleo, o desempenho é o topo de espírito de nossas equipes de produtos.

Nosso objetivo é fortalecer a base da plataforma, mantendo a abertura e a flexibilidade que tornam o WooCommerce tão poderoso. Em alguns casos, estamos procurando abrir novos recursos por meio de mudanças de nível mais baixo, sem necessariamente ditar como esses recursos devem ser usados. Os status dos pedidos são um bom exemplo aqui: adicionar status separados para atendimento e pagamento permite todos os tipos de novas funcionalidades, mesmo que não exija imediatamente todas as soluções para aproveitar os dois. ”

Concentre -se no desempenho

Adicionar mais recursos ou código a um site pode degradar o desempenho, algo que o WooCommerce foi considerado como parte da iniciativa. A adição de funções necessárias ajudou a tornar toda a plataforma mais estável, o que acabou ajudando o desempenho.

Um exemplo que o WooCommerce compartilhou foi a introdução do ano passado do armazenamento de pedidos de alto desempenho (HPOs), uma maneira otimizada de armazenar informações sobre pedidos do cliente que aumentam o desempenho do site da loja sobre as maneiras tradicionais de lidar com os mesmos dados.

O porta -voz respondeu:

“O desempenho permanece fundamental para a nossa abordagem. Quando consideramos adicionar recursos ao núcleo, estamos realmente fazendo um trade-off atencioso: para a funcionalidade que a maioria dos comerciantes precisa, incorporar e otimizar geralmente é mais executado do que exigir um plug-in adicional. Isso pode reduzir a complexidade e os possíveis conflitos, melhorando o desempenho geral do site.

Nossa equipe garante que, à medida que integram os recursos, estamos fazendo isso de uma maneira que mantém ou melhore a velocidade do site. O HPOS é um excelente exemplo – estamos reconstruindo estruturas fundamentais para melhorar a escalabilidade. Cada adição de recurso é cuidadosamente avaliada por seu impacto no desempenho e estamos comprometidos em manter o WooCommerce rápido e eficiente. Atualmente, estamos atualmente no meio de uma revisão de desempenho em todas as nossas principais funcionalidades para ver onde podemos fazer melhorias antes da adição de algo novo.

Para 2025, nosso foco está aumentando cuidadosamente os recursos essenciais da Woocommerce, mantendo o ecossistema aberto que permite que os desenvolvedores criem soluções inovadoras para os comerciantes e melhorando a qualidade de nossa experiência do usuário de ponta a ponta. O objetivo não é adicionar mais por mais – trata -se de fornecer uma base sólida e de performante que beneficia comerciantes, construtores e desenvolvedores e elevar a fasquia para todos. ”

Você deve considerar uma atualização de negócios?

O que o WooCommerce está fazendo é um lembrete de que se estabelecer em uma estratégia e avançar ano após ano não é suficiente; As necessidades do consumidor e as maneiras pelas quais eles interagem on -line estão em constante evolução. Fazer inventário de tendências emergentes e expectativas do usuário é uma prática boa para manter uma empresa nova e relevante – especialmente importante no momento, pois a Internet passa por uma das transformações mais significativas em décadas. Por fim, os consumidores, não concorrentes, devem impulsionar sua estratégia. Identificar melhores maneiras de interagir com usuários, clientes e visitantes do site pode ajudar a posicioná -lo como o disruptor e não o interrompido.

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