Usando o Google Merchant Center Next para análise competitiva
No Google Ads, onde cada clique pode representar uma venda potencial, entender sua concorrência não é apenas estratégico, mas também absolutamente necessário para criar uma campanha publicitária lucrativa.
Para nossos clientes de comércio eletrônico, o Google Merchant Center tem sido uma ferramenta crítica para gerenciar grandes quantidades de dados.
Quando alguns clientes de comércio eletrônico podem estocar milhares de SKUs ou talvez até milhões de iterações de SKU, isso nos permite gerenciar campanhas de compras que de outra forma seriam impossíveis.
Com novas evoluções de aprendizado de máquina e compras com tecnologia de IA no horizonte, garantir que sua loja permaneça competitiva no enorme cenário da publicidade de comércio eletrônico é mais importante do que nunca.
Entre no Merchant Center Next, que é a próxima evolução da ferramenta de gerenciamento de lista de produtos do Google. Ele foi projetado para dar aos varejistas de comércio eletrônico uma vantagem maior na arena competitiva.
Veja como você pode usar essa ferramenta não apenas para gerenciar feeds de produtos, mas também para identificar grandes oportunidades na concorrência.
Merchant Center Next é uma plataforma atualizada que permite que lojas de comércio eletrônico gerenciem como seus produtos aparecem no Google Shopping, tanto pagos quanto orgânicos.
Mas para esta postagem, vamos nos concentrar mais em seus recursos analíticos e de insights, que são uma mina de ouro para análises competitivas.
Como usar recursos de análise competitiva no Merchant Center
Primeiro, você precisa ter certeza de que sua conta realmente tem acesso ao Merchant Center Next.
Embora o Google tenha anunciado pela primeira vez uma implementação completa em setembro de 2024, nem todas as contas têm acesso ainda. A integração com o Google Ads é perfeita, por isso é fácil clicar.
Em segundo lugar, dê uma olhada na seção de visibilidade do concorrente. Esta seção é acessada navegando até Análise > Produtose, em seguida, olhando para diferentes guias de conteúdo, denominadas Tráfego, Concorrentes, Produtos Populares, Preços e Promoções.
Isso mostra cartões que destacam como seus produtos se comparam à concorrência em termos de visibilidade geral. Você pode ver quem entre seus concorrentes está obtendo mais cliques, a classificação de seus anúncios e como seu próprio tráfego se compara.
Terceiro, dê uma olhada na competitividade de preços. O Google Merchant Center Next fornece insights sobre como os preços dos produtos se alinham com o mercado geral.
Seus SKUs têm preços acima, semelhantes ou abaixo do preço médio na Internet? Os dados nesta seção o ajudarão a ajustar facilmente sua estratégia de preços.
Pesquisando a competitividade de preços no Google Merchant Center. Captura de tela do Google Merchant Center, novembro de 2024.A seguir, observe as tendências de pesquisa. Esta seção nos permite olhar mais de perto e entender o que os consumidores procuram de forma agregada.
Não se trata apenas de produtos ou SKUs individuais, mas também de categorias inteiras e nichos de produtos dos quais você talvez não conheça.
Analisar profundamente o desempenho do produto pode ser extremamente valioso.
Os Mais Vendidos permitem que você identifique produtos saindo de suas prateleiras virtuais. Se os concorrentes estiverem vendendo itens que você não oferece atualmente, este é um bom indicador para considerar a expansão da linha de produtos.
O Insights de falta de estoque avisa que pode ser necessário reabastecer um produto – o gerenciamento de estoque é sempre um grande problema em lojas de comércio eletrônico populares.
Como interpretar dados para uso no mundo real
Uma das minhas métricas favoritas no Google Merchant Center Next é a análise da proporção anúncio/orgânico. Essa métrica nos diz quanto do tráfego por produto é pago versus orgânico.
Você pode inferir os gastos com publicidade do concorrente a partir disso. Se você perceber que um concorrente tem uma alta proporção de pago para orgânico, significa que ele possivelmente está gastando muito mais em anúncios do que você, então talvez seja hora de aumentar seus gastos no Google Ads (algo que você provavelmente já ouviu falar de muitos representantes do Google).
Análise de proporção de anúncios/orgânicos no Google Merchant Center. Captura de tela do Google Merchant Center, novembro de 2024.Como o Merchant Center não se trata apenas de tráfego pago, você também pode usar insights de termos de pesquisa na seção Análise > Resumo guia para ajudar no desempenho de SEO da sua loja de comércio eletrônico.
Use esses insights sobre palavras-chave para refinar títulos, descrições ou até mesmo URLs de produtos. Se o produto de um concorrente com título semelhante tiver uma classificação mais elevada, isso pode indicar possíveis oportunidades de melhoria.
O monitoramento contínuo e a adaptação ao mercado atual são fundamentais. Nada parece mudar mais rápido do que o cenário da publicidade digital.
Usar o Merchant Center Next para identificar mudanças no mercado significa que você pode descobrir novos participantes, mudanças nas preferências dos consumidores, tendências sazonais e muito mais.
Usar o Merchant Center Next para identificar tendências de produtos em constante mudança. Captura de tela do Google Merchant Center, novembro de 2024.Usar esses dados recém-disponíveis no Merchant Center pode ajudá-lo a ser mais esperto que a concorrência, identificando lacunas onde você pode ver que os concorrentes estão perdendo determinadas categorias ou faixas de preço.
Se você perceber que nenhum outro concorrente oferece frete grátis ou não agrupa produtos de maneiras exclusivas, todas essas são maneiras de aproveitar os dados para seu próprio benefício.
Mais dados estão chegando para compras
Uma das maiores reclamações ao longo do tempo tem sido que o Google Ads parece remover continuamente dados granulares de nossas mãos, tornando mais difícil otimizar e melhorar as campanhas.
Isso é especialmente importante para anunciantes de comércio eletrônico, que geralmente têm grandes quantidades de SKUs e dados de transações para analisar.
Na verdade, o Google Merchant Center Next parece estar trazendo alguns desses dados de volta. Ao aproveitar esses dados – especificamente as ferramentas de análise competitiva – você não apenas acompanhará o resto do mercado de comércio eletrônico, mas também poderá até mesmo avançar.
Além disso, o Google Ads tem feito grandes avanços em experiências personalizadas focadas no consumidor no Google Shopping.
Essas experiências de compras personalizadas com tecnologia de IA ainda estão engatinhando, mas garantir que suas campanhas estejam totalmente otimizadas no Merchant Center Next é o primeiro passo para permanecer competitivo mesmo com essas novas mudanças.
Afinal, os dados que o Google usa para treinar essas novas experiências vêm diretamente de lojas como a sua (o que às vezes pode parecer uma faca de dois gumes, com certeza).
Todas as indicações parecem ser de que estes dados continuarão a aumentar. Não apenas o Performance Max tem oferecido cada vez mais dados recentemente, mas as mudanças no Google Ads parecem indicar que dados mais granulares podem estar chegando até nós de mais de uma plataforma.
O conhecimento e os dados do comércio eletrônico não são apenas poder – eles são lucro!
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Imagem em destaque: eamesBot/Shutterstock
