Por que seus manuais de SEO precisam colaborar com equipes de vendas e marca
Um manual de SEO atua como um guia para criar, executar e sustentar estratégias eficazes de SEO.
Ele garante que todos os participantes, de profissionais de marketing a desenvolvedores, aderem a uma abordagem unificada e metódica.
Normalmente, o manual abrange elementos essenciais que orientam as iniciativas de SEO, alinhando -os com objetivos de negócios e promovendo o trabalho em equipe em diferentes equipes.
Comunicar e trabalhar com a maioria do C-suite é gratificante e colaborativo. Embora o “conhecimento geral” de SEO possa não ser tão alto (e é por isso que nós, como especialistas, somos trazidos para o dobro), os objetivos principais fornecem um terreno comum para se alinhar:
- Criando uma contribuição eficaz do SEO (como canal) contra os principais indicadores de desempenho de marketing (KPIs).
- Comunicar efetivamente com todos os departamentos de negócios (C-suite, produto, marca, vendas, engenharia) e obter “adesão de SEO”.
- Atingindo o seu mercado disponível (SAM), mercado útil (SOM) e mercado endereçável (TAM) com pontos de contato relevantes da marca.
É aqui que o desenvolvimento de manuais de SEO entra em vigor.
Na minha experiência, seu manual de SEO precisa ser reunido em colaboração com outras equipes e agências e equipes da Marcomm, como produtos e engenharia.
Quando eu estava consultando o GitLab, uma das maiores oportunidades que encontramos foi em realizar uma ligação com a equipe de produtos e pedir suas opiniões não filtradas e informações sobre como os produtos estavam sendo representados no site.
A combinação dessas idéias de envolver equipes de não marketing permitiu uma adesão mais simplificada para iniciativas de SEO.
Ao integrar o SEO em todos os aspectos da estratégia de comunicação de marketing de uma organização, as marcas podem garantir que todos os canais funcionem juntos de maneira eficaz para melhorar a visibilidade, envolver o público e contribuir para os KPIs significativos e gerais.
Desenvolvendo Playbooks de SEO
O primeiro passo no desenvolvimento de um manual de SEO bem -sucedido em colaboração com equipes de vendas, marcas e engenharia é entender os objetivos, prioridades e fluxos de trabalho exclusivos de cada equipe.
Enquanto todas as equipes estão atingindo a mesma direção para as metas gerais de negócios, seus objetivos individuais da equipe, KPIs e como eles contribuem para o quadro geral diferirão.
Ao entender e respeitar as prioridades únicas de cada equipe, você pode criar uma base para um manual de SEO colaborativo e impactante, bem como como comunicar com mais eficácia como suas iniciativas de SEO podem impactar positivamente seus objetivos.
Prioridades da equipe de vendas
O foco principal da equipe de vendas é converter leads em clientes e gerar receita. Suas prioridades (e responsabilidades diretas) geralmente incluem:
- Usando dados para melhorar a probabilidade de que os clientes em potencial concluam as ações desejadas (por exemplo, se inscrevam em uma demonstração de produto, uma tentativa ou fazendo uma compra).
- Compreender pontos problemáticos, objeções e fatores de tomada de decisão de clientes em potencial. Em seguida, fornecendo feedback a outras equipes da Marcomms sobre como os produtos/recursos estão sendo representados nos vários pontos de contato.
- Cumprir ou exceder as metas de vendas mensais, trimestrais e anuais.
- Garantir que os leads gerados através dos esforços de SEO sejam efetivamente gerenciados e nutridos.
Prioridades da equipe de marca
O objetivo da equipe da marca é criar uma identidade coesa e convincente que ressoa com o público -alvo.
Há uma sobreposição substancial aqui com a equipe de SEO. Provavelmente, vemos elementos da equipe da marca em qualquer guia de tom de voz que recebemos. Suas principais responsabilidades incluem:
- Garantir que todas as comunicações reflitam o tom, a voz e os valores da empresa.
- Construir relacionamentos fortes com os clientes através de histórias e conteúdo emocionalmente ressonante.
- Manter uma aparência consistente em todos os pontos de contato digitais e offline.
Prioridades da equipe de engenharia
A equipe de engenharia desempenha um papel crítico para garantir que a infraestrutura técnica suporta iniciativas de SEO e proporcione uma experiência perfeita para o usuário.
Compreender seus processos desde o início é imperativo não apenas implementar quaisquer recomendações técnicas de SEO que você fornece, mas também para mantê-lo proativamente na dobra e informada sobre quaisquer implantações que possam afetar o desempenho do SEO.
Dependendo da estrutura da equipe de engenharia, suas responsabilidades variarão do desenvolvimento proativo e da fixação de bugs ao gerenciamento da infraestrutura.
Defina os objetivos do manual
A definição básica deve delinear um manual para fins de SEO, para que todas as equipes tenham objetivos comuns coletivos.
Tais objetivos criam o princípio orientador por trás da medição do impacto de SEO com as prioridades de negócios e vendas da marca.
Estabeleça objetivos claros para alinhar o SEO com as prioridades de negócios:
- Aumentar o tráfego orgânico, melhorar as taxas de conversão e aumentar o conhecimento da marca.
- Acompanhe as classificações de palavras -chave e cliques de clusters de palavras -chave (alinhados com os estágios dos segmentos de funil/seu público).
- Medir leads orgânicos, conversões orientadas por SEO e atribuição de receita.
- Volume de pesquisa de marca, alinhamento de conteúdo e engajamento (medido através de eventos no Google Analytics 4).
Esses objetivos criam uma estrutura mensurável para o sucesso.
Crie seções de manual para cada equipe
Crie seções específicas para cada equipe para que o Playbook garantisse a ação e a relevância para as equipes.
Estratégias e diretrizes específicas devem resultar dos objetivos e responsabilidades de cada seção.
Incentive os membros da equipe de vendas a enviar o conteúdo que aborda objeções ou perguntas típicas de clientes em potencial, garantindo que os esforços de SEO tragam leads qualificados e o conteúdo não apenas seja classificado para termos de pesquisa, mas ressoa com clientes em potencial em um nível que as ferramentas de pesquisa -chave e a classificação de intenção de nível básico não Conte -nos.
As equipes da marca devem contribuir com diretrizes claras para a manutenção consistente da marca de meta-descrições, títulos, textos alt e outros elementos de SEO.
Eles precisam compartilhar críticas positivas, depoimentos de clientes e histórias para ajudar a criar confiança e credibilidade e fornecer uma melhor compreensão às equipes de SEO sobre o que o público-alvo valoriza antes e após a conversão.
As equipes de engenharia precisam contribuir e (trabalhando com a equipe de SEO) define um processo para levantar problemas, priorização e implantação.
Eles também devem compartilhar seus processos gerais e incluir a equipe de SEO em notas ou agendas de scrum, para que quaisquer grandes problemas em potencial possam ser entendidos e mitigados, se necessário.
Loops de feedback e relatórios
Os check-ins regulares criam uma cadência contínua para as equipes ouvirem atualizações sobre o progresso e abordam questões.
Reuniões semanais ou quinzenais proporcionaria uma oportunidade para revisar iniciativas de SEO em andamento, abordar impedimentos e manter o alinhamento entre os departamentos.
As sessões dessa natureza também forneceriam uma plataforma aberta para comunicação e manteria o foco nos mesmos objetivos.
Relatórios transfrontembientes interlinks métricas principais de desempenho de SEO, como classificações de palavras-chave e tráfego orgânico para resultados de negócios tangíveis, como conversão e envolvimento da marca.
Isso ilustraria o impacto que os esforços de SEO têm na receita ou na visibilidade da marca às partes interessadas sobre o valor estratégico de SEO e seu investimento contínuo.
Um manual de SEO é um recurso dinâmico
Seu manual de SEO deve conter informações acionáveis para orientar as próximas etapas em páginas com desempenho inferior, destacando questões técnicas ou sugerindo áreas para fortalecer os caminhos de conversão para que as equipes possam resolver esses problemas rapidamente e aproveitar novas oportunidades de crescimento.
A visualização de dados leva isso adiante. Em vez de painéis, gráficos ou ferramentas interativas, mostre as partes interessadas as diferentes possibilidades que os dados apresentam.
O monitoramento e a análise de métricas em um nível mais granular permitirá que você visualize melhor o envolvimento do usuário, facilitando muito a identificação de tendências, medem o progresso e priorizam ações estratégicas.
A incorporação de loops de feedback estruturados e relatórios transparentes transforma um manual de SEO em um recurso dinâmico e em constante evolução.
Ele se adapta continuamente, impulsionado por novos dados, comunicação aberta e insights coletivos, garantindo que cada iniciativa de SEO ofereça valor máximo.
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Imagem em destaque: Face Stock/Shutterstock
