Pesquisa Google vê declínio no Reino Unido, usuários expressam baixa confiança na IA
A participação de mercado da Pesquisa Google no Reino Unido enfraqueceu este ano, com o alcance dos usuários caindo para 83% de 86%de acordo com a Nação Online da Ofcom relatório.
Esse declínio ocorre à medida que crescem as preocupações com os resultados de pesquisa baseados em IA, com apenas 18% de usuários confiantes em sua precisão.
A ascensão e queda da adoção da pesquisa de IA
O Bing da Microsoft ganhou popularidade após adicionar o ChatGPT em fevereiro de 2023, atingindo o pico de 46% chegar ao Reino Unido em abril.
Em maio de 2024, estabeleceu-se em 39%ainda acima dos níveis pré-IA.
Isso sugere que o entusiasmo inicial com as ferramentas de pesquisa de IA está desaparecendo e os usuários estão agora mais cautelosos com os resultados gerados por IA.
Surge uma lacuna de confiança
Apesar da adoção generalizada de recursos de pesquisa de IA, a confiança continua a ser uma preocupação:
- Apenas 18% dos usuários do Reino Unido acreditam que os resultados de pesquisa de IA são confiáveis
- Os usuários mais jovens (de 16 a 24 anos) demonstram uma confiança ligeiramente maior em 21%
- Um terço dos usuários expressa confiança neutra nos resultados gerados por IA
- Os homens mostram maior confiança nos resultados de pesquisa de IA do que as mulheres
Dados demográficos e uso de dispositivos
O relatório revela variações no comportamento de pesquisa entre faixas etárias e dispositivos:
- O Google mantém 83% alcance em smartphones, tablets e computadores
- O Google mantém 49% usuários ativos diariamente
- Bing obtém alcance de 39%, impulsionado principalmente por usuários de desktop
- Mecanismos de busca alternativos como DuckDuckGo mostram um crescimento modesto (3% alcançar)
- Bing mostra desempenho mais forte entre usuários mais velhos (43% de 65+ vs. 36% de 25 a 34 anos)
- A pesquisa móvel domina, com o Google capturando 84% de pesquisas em dispositivos móveis
- O uso do desktop continua mais forte para mecanismos de busca tradicionais como Bing e Yahoo
- 69% dos adultos on-line do Reino Unido visitam pelo menos um mecanismo de pesquisa diariamente.
O que isso significa
À medida que nos aproximamos de 2025, a pesquisa está a mudar com a integração da IA, mas a confiança do utilizador continua a ser essencial.
Os pontos principais para profissionais de marketing de busca e criadores de conteúdo incluem:
- Muitos usuários ainda preferem métodos de pesquisa tradicionais, apesar da ascensão da IA.
- As questões de confiança criam desafios e oportunidades para melhoria de conteúdo.
- Diferentes faixas etárias afetam a forma como as pessoas aceitam e usam a IA nas pesquisas.
- Uma estratégia bem-sucedida combina ferramentas de IA com métodos estabelecidos.
Veja a pesquisa de IA como uma camada adicional, em vez de um substituto para as práticas atuais.
Concentre-se em conteúdo de qualidade e informações confiáveis, otimizando sabiamente a IA onde ela agrega valor.
Metodologia
O relatório Online Nation 2024 combina duas fontes de dados principais:
Rastreador de experiências online:
- 7.280 usuários de Internet no Reino Unido com idades entre 13 e 84 anos
- Apresentado de maio a junho de 2024 por meio do painel YouGov
- Ponderação demográfica padrão aplicada
Dados do painel Ipsos iris:
- Rastreamento passivo de 10.700 adultos no Reino Unido
- Monitora o uso real do dispositivo em dispositivos móveis, tablets e desktops
- Medição contínua até maio de 2024
- Cobre o uso dentro e fora de casa
Vale a pena notar: Algumas comparações ano a ano, especialmente em relação às métricas de tempo gasto, podem ser afetadas por atualizações de metodologia. O rastreamento do Apple News começou em outubro de 2023, o que impacta certas comparações de plataformas.
Os dados centram-se nos utilizadores do Reino Unido, pelo que os mercados globais podem apresentar padrões diferentes. Todas as estimativas populacionais têm margens de erro padrão.
Imagem em destaque: William Barton/Shutterstock
