OpenAI Reddit AMA e SEO para pesquisa ChatGPT
O CEO Sam Altman e os executivos da OpenAI realizaram um Reddit AMA para responder perguntas, incluindo aquelas sobre o ChatGPT Search, fornecendo uma visão interna de como ele funciona. Suas respostas oferecem insights sobre como será o SEO no futuro imediato.
O pessoal da OpenAI respondendo às perguntas:
- Sam Altman, CEO
- Kevin Weil, diretor de produtos
- Mark Chen, vice-presidente sênior de pesquisa
- Srinivas Narayanan, vice-presidente de engenharia
Por que a pesquisa ChatGPT é importante
ChatGPT Search não é um mecanismo de busca, é um chatbot de IA com busca, o que significa que não compete com o Google como mecanismo de busca, simplesmente o substitui por outro que as pessoas já usam para trabalhar e se divertir. Agora tem utilidade adicional como auxiliar no dia a dia e na pesquisa.
Outra vantagem do ChatGPT Search é que ele não mostra publicidade nem segue os usuários pela Internet. Os usuários já confiam no ChatGPT informações pessoais e comerciais, por isso já há boa vontade com os usuários.
O que torna o ChatGPT Search uma ameaça para o Google é que os usuários já estão familiarizados com o ChatGPT e têm bons sentimentos sobre ele. Como já está em uso, não há como abandonar o Google para quebrar o hábito de pesquisar no Google.
Sam Altman explica por que a pesquisa ChatGPT é melhor
Na sessão Ask Me Anything (AMA) no Reddit, um Redditor perguntou ao CEO da OpenAI qual é o valor do ChatGPT Search em relação a outros mecanismos de busca.
A pessoa perguntou:
“Minha pergunta é sobre o valor que o ChatGPT Search oferece em comparação com mecanismos de busca populares. Quais são as vantagens exclusivas ou os principais diferenciais do ChatGPT Search que fariam valer a pena para um usuário típico de mecanismo de pesquisa escolhê-lo?
Sam Altman respondido:
“Para muitas consultas, considero que é uma forma mais rápida/fácil de obter as informações que procuro. Acho que veremos isso especialmente para consultas que exigem pesquisas mais complexas. Também estou ansioso por um futuro em que uma consulta de pesquisa possa renderizar dinamicamente uma página da web personalizada em resposta!”
Aquela parte sobre uma “página da web personalizada” é algo a ser observado porque sugere personalização com base no que o usuário está procurando.
Consultas complexas são uma vantagem do ChatGPT
A resposta de Altman sobre o tratamento de consultas complexas pelo ChatGPT Search chama a atenção para uma vantagem sobre o Google. Os usuários do ChatGPT estão acostumados a usar linguagem natural, enquanto os usuários do Google costumam usar pesquisas por palavras-chave. As pesquisas por palavras-chave prejudicam o Google porque é mais difícil entender essas consultas, e é por isso que o Google exibe os recursos People Also Ask na Pesquisa.
Consultas em linguagem natural são a forma como os usuários interagem com o ChatGPT e isso é uma vantagem para o ChatGPT Search.
Base para melhores respostas
A próxima pergunta foi sobre o progresso da OpenAI em evitar que o ChatGPT invente coisas (também conhecidas como alucinações) e também sobre como incorporará novos dados ao índice.
Ambos os problemas são geralmente abordados com uma tecnologia e técnica chamada Retrieval-Augmented Generation (RAG), que seleciona dados de um banco de dados atualizado, como um índice de pesquisa ou um gráfico de conhecimento, e então os fornece ao chatbot baseado em LLM para resumir e usar como uma base para uma resposta.
Esta é a questão:
“As alucinações serão uma característica permanente? Por que é que mesmo a pré-visualização, ao se aproximar do final de um “pensamento”, alucina cada vez mais?
Como você lidará com dados antigos (mesmo com 2 anos) que agora não são mais “verdadeiros”? Treinar modelos continuamente ou algum tipo de coleta de lixo? É um grande problema no aspecto da veracidade.”
A resposta foi ministrado por Mark Chen, vice-presidente sênior de pesquisa
“Estamos nos concentrando muito na diminuição das alucinações, mas é um problema fundamentalmente difícil – nossos modelos aprendem com textos escritos por humanos, e os humanos às vezes declaram com segurança coisas sobre as quais não têm certeza.”
Mark Chen continuou sua resposta dizendo que eles estão melhorando com o uso de “aterramento”, algo com que a Geração Aumentada de Recuperação (RAG) ajuda grandes modelos de linguagem. Chen também revela que eles acreditam que o uso do Aprendizado por Reforço (RL) pode ajudar os modelos a parar de ter alucinações.
O Aprendizado por Reforço (RL) é uma forma de ensinar uma máquina com experiência, recompensando-a quando ela estiver correta e retendo a recompensa quando não estiver correta, reforçando assim boas respostas. A máquina “aprende” fazendo escolhas que maximizam as recompensas. No contexto das alucinações, uma recompensa pode ser uma pontuação ou sinal que indica que a resposta é factual (e também pode ser fornecida por pontuações de feedback humano).
Mark Chen continuou sua resposta:
“Nossos modelos estão melhorando na citação, o que fundamenta suas respostas em fontes confiáveis, e também acreditamos que a RL também ajudará com alucinações – quando podemos verificar programaticamente se os modelos alucinam, podemos recompensá-los por não fazê-lo.”
ChatGPT rastreia com seu próprio bot para exibir sites para pesquisa
Essa parte não estava no OpenAI AMA, mas é algo que deve ser chamado de atenção. A OpenAI tem um bot chamado OAI-SearchBot que é específico para busca. OAI-SearchBot é usado para exibir sites em pesquisa.
Isto é o que o OAI-SearchBot documentação diz:
“OAI-SearchBot é para pesquisa. OAI-SearchBot é usado para vincular e exibir sites nos resultados de pesquisa no protótipo SearchGPT e nos recursos de pesquisa OpenAI.
Quais serviços relacionados à pesquisa o ChatGPT usa
A próxima pergunta é sobre quais dados de pesquisa o ChatGPT Search usa. A resposta é que ele usa vários serviços, sendo o Bing o mais importante. Há mais do que isso, como documentarei.
“O ChatGPT Search ainda usa o Bing como mecanismo de busca nos bastidores?”
A resposta foi fornecida por Rinivas Narayanan, vice-presidente de engenharia da OpenAI:
“Usamos um conjunto de serviços e o Bing é um deles importante.”
Essa é uma resposta interessante porque é comumente assumido que o Bing é o único mecanismo de busca. A resposta indicou que o ChatGPT Search utiliza múltiplos “serviços” e que o Bing é o mais importante. Quais são os outros serviços que o ChatGPT pode usar?
O que o OpenAI diz sobre SEO para pesquisa ChatGPT?
Alguém fez uma pergunta importante sobre como otimizar o conteúdo do ChatGPT Search para melhorar as classificações. A pergunta foi respondida por Kevin Weill, que disse que ainda estavam descobrindo, o que pode significar que não sabem ou que ainda estão tentando descobrir o que dizer sobre otimização.
Kevin Weill, diretor de produtos respondeu:
“Esta é uma ótima pergunta: o produto acaba de ser lançado hoje, então ainda há muito a descobrir sobre onde a pesquisa será semelhante e onde será diferente no mundo da IA. Adoraria qualquer feedback que você tivesse!
Conclusões – SEO para pesquisa ChatGPT
O diretor de produtos, Kevin Weill, está certo, ainda estamos nos primeiros dias de sua busca e muita coisa ainda pode mudar. O OpenAI Reddit AMA oferece as primeiras dicas sobre o que o SEO está crescendo.
Outras informações:
- Bing é o principal serviço que o ChatGPT Search usa, mas também usa outros serviços. Isso torna o Bing um importante mecanismo de pesquisa para classificação.
- Os usuários do ChatGPT estão acostumados com interações em linguagem natural e podem, durante seu dia de trabalho, usar o ChatGPT Search.
- A OpenAI pode usar o Aprendizado por Reforço em algum momento para controlar melhor as alucinações.
- A personalização pode chegar em algum momento no futuro na forma de uma página da web renderizada dinamicamente.
Além dessas conclusões, está a consideração de que a OpenAI não está competindo diretamente com o Google com um mecanismo de busca independente, mas criou uma experiência completamente diferente para pesquisar na web.
Imagem em destaque por Shutterstock/Vitor Miranda
