OpenAI culpa provedor de nuvem pela interrupção do ChatGPT
A OpenAI publicou um relatório de incidente detalhando a causa da interrupção do ChatGPT nas últimas semanas e o que eles estão fazendo para evitar uma repetição. A interrupção começou em 26 de dezembro de 2024 às 10h40 e foi resolvida principalmente às 15h11, exceto ChatGPT que foi 100% recuperado às 18h20.
Os seguintes serviços foram impactados:
- Bate-papoGPT
- Criação de vídeo Sora
- APIs: agentes, fala em tempo real, lote e DALL-E
Causa da interrupção do OpenAI
A causa da interrupção foi uma falha no data center do provedor de nuvem que afetou os bancos de dados OpenAI. Embora os bancos de dados sejam espelhados entre regiões, a mudança para um banco de dados de backup exigiu interação manual por parte do provedor de nuvem para redirecionar as operações para um datacenter de backup em outra região. A intervenção manual foi citada como a forma como a interrupção foi corrigida, mas a razão pela qual demorou tanto foi a escala do projeto.
Um failover é um processo automatizado para mudar para um sistema de backup no caso de falha do sistema. A OpenAI anunciou que está trabalhando para criar mudanças na infraestrutura para melhorar as respostas a futuras falhas de banco de dados em nuvem.
OpenAI explicou:
“Nas próximas semanas, embarcaremos em uma importante iniciativa de infraestrutura para garantir que nossos sistemas sejam resilientes a uma interrupção prolongada em qualquer região de qualquer um de nossos provedores de nuvem, adicionando uma camada indireta sob nosso controle entre nossos aplicativos e nossos bancos de dados em nuvem. . Isso permitirá um failover significativamente mais rápido.”
Interrupção significativa do ChatGPT
A interrupção do OpenAI ocorreu em um banco de dados regional, mas o efeito foi global, evidenciado por relatos de usuários nas redes sociais de toda a Europa e América do Norte. O Google Trends, que monitora o volume de pesquisas, indicou que este pode ter sido o maior evento desse tipo, com mais pessoas pesquisando informações sobre ele do que qualquer interrupção anterior.
Imagem em destaque por Shutterstock/lilgrapher
