O memorando do CEO do Shopify marca um momento crucial para a IA no local de trabalho

Um memorando do CEO da Shopify, Tobi Lütke, define uma expectativa em toda a empresa para o uso da IA ​​não apenas em toda a empresa, mas também incentiva os funcionários a pensar em como seus usuários finais podem usar a IA. Todo mundo precisa ler isso, porque marca um momento crucial de como todos devem usar a IA a cem vezes aumentar o que podem realizar e visualizar como a IA também pode ser empregada para usuários finais.

O memorando interno detalha uma estratégia de uso de IA reflexiva em toda a empresa, o que significa usar a IA como uma questão de Ele prepara o cenário para reformular como os comerciantes usam o Shopify e apontam para um futuro em que o empreendedorismo no Shopify é nativo por design. O memorando sinaliza como a IA está rapidamente se tornando central de como todas as empresas funcionarão, especialmente as suas.

Uso reflexivo de IA

O coração do memorando é o incentivo dos CEOs de descobrir como a IA pode ser aplicada a todos os aspectos de como o trabalho é realizado internamente, citando seu próprio uso da IA ​​e como ele se sente, ele está apenas arranhando a superfície de como ela pode ser integrada ao seu próprio fluxo de trabalho. Ele pede a todos os funcionários que “mexem” com a IA e incentivem a adoção em toda a empresa, para que o uso da IA ​​se torne reflexivo.

Seu uso da palavra reflexivo é importante porque significa fazer algo sem pensar conscientemente sobre isso. O significado expresso então é que ele realmente quer IA em todos os lugares e a razão para isso é porque a IA tem a capacidade de aumentar a produtividade não apenas dez vezes, mas uma centena de vezes.

Tobias defende as qualidades transformacionais da IA ​​como multiplicador de produtividade, citando o uso reflexivo dele para desbloquear ganhos exponenciais no que pode ser realizado no Shopify.

Ele escreveu:

“Todos temos sorte de trabalhar com alguns colegas incríveis, do tipo que contribuem com 10x do que se pensava anteriormente. É a minha coisa favorita nesta empresa. E o que é ainda mais incrível é que, pela primeira vez, vemos as ferramentas se tornarem 10X.

Já vi muitas dessas pessoas se aproximarem de tarefas implausíveis, que nem teíamos escolhido enfrentar antes, com o uso reflexivo e brilhante da IA ​​para fazer 100x o trabalho. ”

Expectativas e requisitos no local de trabalho

O que é importante no memorando de Lütke é que ele define expectativas sobre o uso da IA ​​no local de trabalho de uma maneira que deve servir de inspiração para como todos os locais de trabalho também podem considerar seguintes.

O uso de IA efetivamente é agora uma expectativa fundamental de todos os funcionários do Shopify e será levada em consideração nos questionários de revisão de pares e desempenho. Os funcionários serão obrigados a demonstrar por que a IA não pode ser usada para atingir metas antes de pedir mais recursos. As expectativas para o uso da IA ​​não são apenas sobre engenheiros de software, se aplica a todos os funcionários, incluindo todo o caminho até o topo no nível de gerenciamento executivo.

Ai em cada etapa do fluxo de trabalho

O memorando define a expectativa de que a IA deve estar envolvida durante o protótipo GSD (faça o Sh*t) e em uma “fração do tempo que costumava tomar”. As equipes também são incentivadas a imaginar seus projetos como se a IA também fizesse parte da equipe.

Ele escreve:

“Como seria essa área se os agentes autônomos de IA já fizessem parte da equipe? Essa pergunta pode levar a discussões e projetos realmente divertidos”.

E em outros lugares:

“No meu memorando de liderança anos atrás, descrevi o Shopify como uma raça da Red Queen baseada na história de Alice no País das Maravilhas-você precisa continuar correndo apenas para ficar quieto. Em uma empresa que cresce 20-40% ano a ano, você deve melhorar pelo menos isso todos os anos apenas para se qualificar. Isso vai para mim e também para todos os outros.

Isso parece assustador, mas dada a natureza das ferramentas, isso nem parece mais ambicioso para mim. É também exatamente o tipo de ambiente que nossos melhores desempenhos nos dizem que desejam. Aprender juntos, cercado por pessoas que também estão em sua própria jornada de crescimento pessoal e trabalhando em problemas significativos, significativos e difíceis, é precisamente o ambiente que o Shopify foi criado para fornecer. Isso representa uma oportunidade e um requisito, profundamente conectado aos nossos valores centrais de ser um aluno constante e prosperar na mudança. Essas não são apenas frases aspiracionais-elas são expectativas fundamentais que vêm por fazer parte desta equipe de classe mundial. É isso que os fundadores queriam, e é isso que construímos. ”

Aprendizado, colaboração e comunidade

A outra parte emocionante do memorando de Lütke para o uso de IA no local de trabalho é que ele incentiva os funcionários a compartilhar suas descobertas e avanços entre si, para que todos os funcionários possam se beneficiar de maneiras novas e criativas de fazer as coisas com a IA, para compartilhar todas as suas vitórias.

“Vamos aprender e nos adaptar como uma equipe. Vamos compartilhar WS (e LS!), Enquanto experimentamos novos recursos de IA, e dedicaremos tempo à integração da IA ​​em nossas críticas mensais de negócios e ciclos de desenvolvimento de produtos. Slack e Vault têm muitos lugares onde as pessoas compartilham prompts que desenvolveram, como # #

Takeaways

O memorando de Lütke mostra como a IA está mudando radicalmente o local de trabalho no Shopify e como ele pode se espalhar por todas as forças de trabalho, incluindo a sua.

O Shopify está imaginando o próximo estágio do empreendedorismo de comércio eletrônico, Ai-Everything, onde a IA é uma presença onipresente para os comerciantes. Este é um exemplo do tipo de liderança que todos os empreendedores e pequenas empresas devem ter, para começar a pensar em como eles podem integrar a IA para si e seus clientes, em vez de abaixar as persianas para espionar a rua para ver o que os concorrentes estão fazendo.

Leia o memorando inteiro:

https://t.co/6i6h3ski3x

– Lutke grande (@tobi) 7 de abril de 2025

Imagem em destaque de Shutterstock/Tarikvision