O Google Maps recebe uma atualização para combater críticas falsas
O Google atualizou seus sistemas de IA para mapas e perfis de negócios, que agora usam Gemini para identificar edições de perfil arriscadas e críticas falsas.
Gêmeos encontra edições suspeitas de perfil
O Google está empregando Gêmeos para identificar mudanças falsas nos perfis de negócios.
Ele pode distinguir entre uma atualização regular, como uma ligeira mudança de nome e uma mudança repentina e suspeita, como mudar uma categoria de negócios de um “café” para um “encanador”.
Em seu anúncio, o Google disse:
“Treinamos um novo modelo com a ajuda de Gemini que identifica edições potencialmente suspeitas de perfil. Um negócio que muda seu nome de ‘Zoe’s Coffee House’ para ‘Zoe’s Cafe’ não é suspeito – mas um negócio que de repente muda sua categoria de ‘Cafe’ para ‘Plumber’ Is”.
O Google diz que este novo sistema bloqueou milhares de edições arriscadas este ano.
Novas ferramentas para interromper as críticas falsas de cinco estrelas
O Google usará Gemini para identificar críticas falsas de cinco estrelas, rastreando críticas ao longo do tempo. Isso permite que o sistema encontre novos sinais de abuso, mesmo após a publicação da revisão.
A empresa lançou alertas nos EUA, Reino Unido e Índia. Esses alertas alertam os usuários quando as críticas suspeitas de cinco estrelas foram removidas. O Google planeja lançar os alertas em todo o mundo no próximo mês.
Veja um exemplo dos alertas abaixo.
2024 em números: moderação de conteúdo
O Google compartilhou números fortes de seu trabalho em 2024:
- Mais de 240 milhões As revisões de violação de políticas foram bloqueadas ou removidas antes que muitas pessoas as vissem.
- Mais de 70 milhões As edições arriscadas para as listagens de mapas foram interrompidas.
- Mais de 12 milhões Os perfis de negócios falsos foram removidos ou bloqueados.
- A postagem foi restrita em Mais de 900.000 contas que quebraram as regras repetidamente.
O que isso significa para SEO e profissionais de marketing local
Para especialistas em SEO e profissionais de marketing local, essas atualizações sublinham a necessidade de estratégias honestas de revisão e gerenciamento cuidadoso de perfis de negócios.
À medida que a IA do Google melhora, truques como críticas falsas e mudanças de perfil não autorizadas são mais fáceis de capturar. As empresas que usam táticas obscuras enfrentarão penalidades mais acentuadas, enquanto aquelas focadas no envolvimento genuíno do cliente ganharão mais confiança do Google.
Melhores práticas para SEO local
Dados esses avanços, os profissionais locais de SEO devem:
- Verifique se as práticas de revisão do cliente seguem as regras do Google.
- Verifique se todos os perfis de negócios são reivindicados e gerenciados corretamente.
- Monitore as alterações do perfil e os padrões de revisão.
- Concentre -se em obter feedback honesto do cliente.
- Use as ferramentas do Google para relatar atividades suspeitas pelos concorrentes.
Olhando para o futuro
O Google planeja continuar melhorando seus sistemas. A empresa afirmou que “continuará trabalhando nas linhas de frente e nos bastidores para manter o conteúdo no Google Maps úteis e confiáveis”.
Mais detalhes estão disponíveis em seu relatório de confiança e segurança de conteúdo.
