O Google está atualizando sua política de segmentação por lista de clientes
O Google enviou ontem uma atualização em sua política de Segmentação por lista de clientes aos anunciantes, que entrará em vigor em janeiro de 2025.
A Segmentação por lista de clientes permite que os anunciantes usem seus dados próprios para alcançar pessoas em diversos tipos de campanha, tornando-se um dos recursos mais valiosos disponíveis para as marcas.
A nova mudança de política introduz novos padrões projetados para proteger a experiência do usuário. Continue lendo para saber mais sobre a atualização e como os anunciantes podem se preparar para ela.
A atualização da política de segmentação por lista de clientes
Em seu e-mail, o Google afirmou que os anunciantes que fizerem uso indevido da Segmentação por lista de clientes poderão ter seu acesso retirado.
Eles citam itens como:
- Ter o potencial de causar danos aos usuários
- Criando uma experiência de usuário ruim
Se os anunciantes receberem violações repetidas desses itens, isso poderá levar à suspensão da conta.
No entanto, o Google reiterou que as suspensões de contas por violação das políticas de Segmentação por lista de clientes não seriam imediatas.
Os anunciantes receberão um aviso pelo menos sete dias antes de qualquer tipo de suspensão da conta do Google Ads.
No breve e-mail enviado aos gerentes de contas do Google Ads, eles também deixaram claro como coletam feedback para consideração Política de Segmentação por lista de clientes violações:
- Feedback do usuário: Os anunciantes devem esperar que o Google examine minuciosamente o feedback dos usuários, especialmente se seus anúncios receberem interações negativas ou preocupações relatadas.
- Prevalência ou gravidade do abuso: Anúncios considerados abusivos ou enganosos podem levar a restrições de Segmentação por lista de clientes.
- Violações repetidas da política de Segmentação por lista de clientes: Violações consistentes da política serão motivo para suspensão da conta.
Esta atualização está programada para entrar em vigor em 13 de janeiro de 2025.
O que isso significa para os anunciantes
Se você é um anunciante que usa a Segmentação por lista de clientes para qualquer campanha do Google Shopping, agora é um ótimo momento para revisar como você coleta dados do usuário.
Abaixo estão alguns exemplos para garantir que você esteja coletando dados do usuário de acordo com a política de conformidade:
- Certifique-se de obter o consentimento do usuário antes de coletar seu endereço de e-mail (ou qualquer outro tipo de dados)
- Verifique suas configurações de segmentação para garantir que você não está segmentando ninguém com menos de 18 anos
- Não personalize excessivamente seus anúncios e monitore o feedback dos usuários
- Eduque sua equipe para garantir que todos os envolvidos no gerenciamento de campanhas do Google Ads entendam essas mudanças.
Navah Hopkins da Optmyzr forneceu sua perspectiva sobre a política de Segmentação por lista de clientes, afirmando:
Este e-mail acabou de ser enviado aos anunciantes informando que a Segmentação por lista de clientes é um privilégio, não um direito.
Este é um ótimo lembrete de que essas políticas que o Google implementou estão aqui para nos ajudar a obter eficácia na publicidade. Mas se as marcas forem flagradas fazendo uso indevido das políticas de alguma forma, elas poderão ser retiradas a qualquer momento.
A próxima mudança de política introduz novos padrões concebidos para proteger a experiência do utilizador, que o Google continua a enfatizar como uma prioridade em todas as suas plataformas.
Ao focar na relevância, qualidade e conformidade, as marcas podem continuar a aproveitar a Segmentação por lista de clientes sem interrupção.
