Não está claro se a desativação dos recursos de IA evita aumento de preços
O Google tornou seus recursos baseados em IA no Gmail, Documentos, Planilhas e Meet gratuitos para todos os usuários do Workspace, mas permanecem dúvidas sobre ajustes de preços e visibilidade de recursos para contas específicas.
IA agora incluída sem custo extra
O Google anunciou que seu conjunto completo de ferramentas de IA, anteriormente disponíveis apenas por meio do plano Gemini for Workspace de US$ 20 por usuário por mês, agora está incluído em suas ofertas padrão sem custo adicional.
Recursos de IA, como resumos automatizados por e-mail, anotações de reuniões, sugestões de design de planilhas e o chatbot Gemini agora estão acessíveis a todos os clientes.
No entanto, este anúncio traz um problema: os planos de espaço de trabalho terão um US$ 2 aumento de preço por usuário por mês.
A nova estrutura de preços aumenta o custo base do plano Workspace Business Standard de US$ 12 para US$ 14 por usuário, com efeito imediato para novos clientes.
A partir de 17 de março, os clientes existentes verão a mudança refletida. As contas de pequenas empresas estão atualmente isentas deste ajuste.
Confusão sobre preços e configurações
Embora o aumento de preços tenha sido amplamente divulgado, o suporte do Google Workspace ofereceu esclarecimentos adicionais, indicando que pode não se aplicar a todos os usuários.
De acordo com os representantes de suporte, não está claro se as organizações que optarem por não utilizar os recursos de IA ainda enfrentarão o aumento dos custos. A orientação oficial sobre este assunto ainda não foi emitida, deixando muitos clientes incertos.
Captura de tela do bate-papo de suporte do Google, janeiro de 2025.
Conversas entre representantes do Google Workspace e a equipe de desenvolvimento do Search Engine Journal revelam que desativar os recursos de IA não é simples.
As configurações para desativar recursos de IA como o Gemini não são visíveis por padrão para contas empresariais.
Os administradores devem entrar em contato com o suporte do Google para permitir o acesso a essas configurações. Para clientes corporativos, as configurações podem ser acessadas diretamente no console de administração do Workspace.
Impulso competitivo contra a Microsoft
A decisão do Google de incluir recursos de IA em suas ofertas padrão do Workspace reflete a recente decisão da Microsoft de integrar suas ferramentas Copilot Pro AI na assinatura padrão do Microsoft 365.
Ambas as empresas pretendem atrair mais utilizadores para as suas plataformas de produtividade alimentadas por IA, ao mesmo tempo que simplificam as estruturas de preços.
Principais conclusões
Para organizações que usam o Google Workspace, aqui estão os pontos críticos a serem observados:
- Os recursos de IA são habilitados por padrão: Gemini e outras ferramentas de IA estarão ativas para a maioria das contas, a menos que sejam explicitamente desativadas.
- O processo de exclusão é complicado: titulares de contas empresariais devem entrar em contato com o suporte do Google para acessar e alterar as configurações do recurso de IA. As contas empresariais podem gerenciar essas configurações diretamente.
- Incerteza de preços: Não está claro se o aumento de preço de US$ 2 ainda será aplicado se você cancelar as ferramentas de IA. O Google afirmou que mais atualizações sobre este problema serão feitas em breve.
As empresas são aconselhadas a monitorar de perto as configurações do seu espaço de trabalho e entrar em contato com o suporte do Google para esclarecimentos.
