Mulher recusa as taxas extras do Uber Driver, então ele dirige para o Airbnb sozinho

Costumava haver um axioma comum enquanto viajando para o exterior: Não importa o que você faça, Não peça um táxi na rua.

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Por décadas, os turistas evitaram os táxis enquanto viajavam devido ao potencial de as pessoas serem enganadas por taxistas. Seja por meio de medidores manipulados ou insistindo que existem várias taxas associadas ao passeio, os viajantes têm sido cautelosos.

Embora ainda existam algumas histórias de horror sobre os pilotos de táxi serem enganados, na maioria dos destinos turísticos populares, os golpes de táxi estão caindo, em grande parte devido à ascensão de aplicativos de rideiro e táxi como Uber e Lyft.

Esses aplicativos permitem que alguém veja o preço de seu passeio antes de aceitá -lo, reduzindo o risco de um motorista tentar aumentar o preço posteriormente.

Dito isto, alguns pilotos de compartilhamento ainda tentam puxar um para seus clientes. Quando os clientes percebem o que está acontecendo, eles podem ser deixados em uma situação desconfortável, pois esse viajante compartilhou recentemente.

Como um motorista do Uber tentou arrancar esse turista?

Em um vídeo com mais de 203.000 visualizações, o Tiktok User Mags (@MagsxMoments) explica como ela acabou presa em um aeroporto italiano com seus filhos.

Segundo Mags, ela chegou a Palermo, na Sicília, e chamou um Uber. No entanto, na chegada, o motorista do Uber disse a ela que o preço citado de 40 euros estava incorreto e que ele precisava de 20 euros adicionais.

“Eu fiquei tipo, ‘Não, obrigado'”, lembra Mags. “Então, ele saiu sem nós.”

De acordo com o site da Uber, o preço cotado inclui todas as taxas e pedágios aplicáveis. Se um motorista estiver solicitando dinheiro adicional de um cliente, ele está tentando enganá -lo.

Logo depois que o motorista saiu, Mags notou algo peculiar. Apesar de não carregar revistas e sua família, o motorista parecia estar dirigindo para seu destino.

“Ele está alegando que estamos no carro”, diz ela. “Tipo, esse é um outro nível de mesquinha. Ele está dirigindo para o nosso Airbnb sem que afirmamos que estamos lá, como, no carro.”

“Não da maneira que eu queria que meus bebês fossem recebidos para um novo país após um longo voo”, escreveu ela na legenda. “@Uber, talvez vocês devam ter um caminho para ambas as partes confirmarem que o passeio está acontecendo antes de me cobrar.”

O que aconteceu a seguir?

Em um vídeo de acompanhamento, Mags diz que o motorista a deixou presa, quando seu voo chegou tarde e o serviço de táxi no aeroporto para à meia-noite. Isso é verdade, embora pareça que outros serviços de táxi podem ser chamados para a coleta do aeroporto.

Eventualmente, Mags diz que ela estendeu a mão para seu apresentador do Airbnb, que facilitou uma carona para sua família.

Na seção de comentários, ela também revelou que o Uber ainda não a reembolsou para o passeio. Em vez disso, ela diz que está buscando um reembolso através do American Express, o emissor do cartão de crédito com o qual reservou o passeio.

No site da Uber, a empresa fornece um formulário de contato através do qual um cliente pode reclamar sobre o problema exato mencionado pelas Mags.

No entanto, dado que Mags diz que sua situação não foi resolvida pelo Uber após vários dias, não está claro como o processo de verificação para esse problema funciona. Além disso, outros usuários da Internet alegaram experiências semelhantes usando o aplicativo em Palermo. Entramos em contato com o Uber por e -mail para esclarecimentos.

@magsxmoments não da maneira que eu queria que meus bebês fossem recebidos a um novo país após um longo voo. @Uber talvez vocês devam ter uma maneira de ambas as partes confirmarem que o passeio está acontecendo antes de me cobrar 🤷🏻‍♀️ #Uber #scam #MyPoorBabies #JetLag #StoryTime #Sicily #italy ♬ Original Sound – Mags

Na seção de comentários, os usuários tiveram suas próprias histórias disso, enquanto outras ofereceram dicas para impedir que isso aconteça no futuro.

“Ligue para o Uber. Isso aconteceu comigo”, lembrou um comentarista. “Em seguida, vá para as configurações de segurança e configure um código PIN em sua conta. Você nunca poderá iniciar um passeio sem que o motorista obtenha seu código. Funciona muito bem.”

Esta é uma opção oferecida pelo Uber. Um guia sobre como ativar isso pode ser encontrado no site da empresa.

“Dica principal: reserve seu passeio via booking.com/transfers. Você adiciona detalhes de voo na reserva e eles estarão lá. Eles geralmente são mais baratos que o Uber também. Você pode reservar uma jornada de retorno, o que reduz o preço”, sugeriu outro.

“Se você postar isso no LinkedIn e no gerenciamento de tags do Uber, receberá uma resposta imediatamente”, afirmou um terceiro.

O DOT Daily entrou em contato com as Mags via Tiktok DM e comentar.

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