Ética de marketing de conteúdo e transparência
Estamos oficialmente entrando em uma nova era: a era da sobrecarga de conteúdo.
O conteúdo não é mais visto como bom ter, mas uma obrigação para a maioria das empresas.
O grande volume de conteúdo que está sendo criado e publicado diariamente na Web é surpreendente, para dizer o mínimo – o WordPress sozinho vê cerca de 70 milhões de novas postagens a cada mês.
Saber que isso poderia enviar profissionais de marketing de conteúdo para um frenesi, lutando para elaborar mais conteúdo para acompanhar a demanda. Mas a quantidade por si só não é o único marcador para o sucesso do conteúdo.
A era da sobrecarga de conteúdo fez mais do que apenas despertar a necessidade de mais; Isso provocou uma dependência de ferramentas e tecnologia.
Uma dessas ferramentas que chegou a quase todos os kit de ferramentas de todos os profissionais de marketing é a inteligência artificial (IA). Sua capacidade de otimizar os processos mundanos rapidamente e com o mínimo esforço o tornou um favorito da multidão para muitos profissionais de marketing de conteúdo.
À medida que mais profissionais de marketing de conteúdo recorrem à IA para ajudar no processo de brainstorming, desenvolvimento e distribuição de conteúdo, ele levanta uma questão pungente: estamos sacrificando a qualidade pela velocidade?
Embora pouco claro, agora é mais evidente do que nunca que a IA está aqui para ficar e possui o potencial de se tornar um aliado para os profissionais de marketing de conteúdo quando usados corretamente – uma ferramenta usada para suporte e não como uma solução independente.
Nesta postagem, exploraremos como amplificar seus esforços de marketing de conteúdo da maneira certa, fortalecendo sua confiança com seu público.
Você aprenderá a cortar o ruído para alcançar seu público -alvo em meio a ferramentas, táticas e tecnologia emergentes.
Você vai se sentir confiante em como alcançar e se envolver efetivamente com seu público sem confiar apenas na IA para seus esforços de marketing de conteúdo.
Compreendendo os desafios da saturação do conteúdo
A cada segundo dia, um influxo de conteúdo é publicado em inúmeras plataformas como email, mídia social, sites e muito mais.
Os consumidores são inundados com o conteúdo, tendo que peneirar as montanhas de informações para encontrar o que é mais relevante para suas necessidades.
A disputa por seu tempo e atenção pode ser difícil, especialmente quando seus concorrentes, e mesmo aqueles em diferentes verticais, estão tentando fazer o mesmo.
A ascensão da tecnologia de IA apresenta outro desafio. Alguns profissionais de marketing e empresas de conteúdo estão se voltando para a IA para redigir e publicar conteúdo rapidamente.
Dada sua acessibilidade e recursos, a IA está se tornando uma maneira fácil de produzir conteúdo, embora um estudo tenha apontado para diminuir a visibilidade do mecanismo de pesquisa com conteúdo gerado pela IA.
O fluxo consistente e constante de opções de conteúdo pode levar ao que muitos chamam de “sobrecarga de informações”, onde os consumidores ficam sobrecarregados com as infinitas opções de conteúdo na ponta dos dedos.
A sobrecarga de informações torna cada vez mais difícil para as marcas se destacarem. Além disso, os algoritmos estão se sintonizando em entender as preferências do consumidor, a superfície e a priorização do conteúdo com base na relevância e no engajamento.
As estratégias genéricas de marketing de conteúdo não são mais suficientes. Estratégias inteligentes e experientes são necessárias na corrida de ultra-freio pela atenção do público.
Partindo do barulho: estratégias que trabalham para construir confiança
O conteúdo não está sendo servido em um único local. Longe vão os dias de mala direta, email e blogs, sendo as principais forças de conteúdo a serem consideradas. A batalha pela atenção é mais árdua do que nunca.
Com o surgimento de plataformas de mídia social como Tiktok, Instagram e YouTube, a criação de conteúdo não é mais apenas em forma escrita, mas através de fotos cativantes, áudio e formatos de vídeo.
Abordagens inovadoras de marketing de conteúdo são necessárias para realmente criar confiança e diferenciar seu conteúdo de outras pessoas.
Conteúdo hiper-alvo, personalização e uso estratégico de IA estão entre as abordagens que levam ao caminho para o domínio do marketing de conteúdo.
1. Conteúdo hiper-alvo: alcançando o público certo
Imagine gritar em um vazio, um alcance tão maciço e amplo que sua voz mal penetra na superfície.
O esforço esforçado para gritar sua mensagem não valeria a pena, pois ninguém ouviria uma palavra que você diz. Infelizmente, este exemplo é muito comum no mundo do marketing digital.
Apesar dos esforços mais sinceros, os profissionais de marketing não alcançam efetivamente seu público devido à baixa segmentação ou não à compreensão do público em nível granular.
Analisando os principais pontos de dados – como dados demográficos, psicográficos e de comportamento – podem explorar o que mais motiva o público -alvo.
O conteúdo pode ser entregue com mais eficácia ao público certo, na hora certa, com a mensagem certa.
Ferramentas como o Google Analytics, o Google Business Profil e as plataformas de marketing de mídia social e de mídia social estão se tornando mais inteligentes, permitindo que as empresas obtenham uma compreensão mais profunda de seu público por meio de insights mais profundos.
Esses insights podem revelar a melhor hora do dia para enviar uma mensagem, quais locais estão recebendo mais tráfego, a sequência de nutrição de e-mail com melhor desempenho para enviar novos clientes e muito mais.
Takeaway: conteúdo artesanal adaptado aos interesses de nicho
O conteúdo genérico não funciona mais. Em vez disso, os profissionais de marketing de conteúdo bem -sucedidos se concentram nos mercados de nicho, fornecendo conteúdo altamente relevante que aborda um ponto de dor específico.
Por exemplo, um varejista popular de animais de estimação oferece inúmeros serviços especializados para seus clientes. O agrupamento de todas essas informações em uma página de destino pode causar confusão, levando a taxas mais baixas de cliques e, por sua vez, menos receita.
Ao adicionar páginas de destino especializadas com conteúdo exclusivo para cada um de seus serviços oferecidos, como vacinas, aquáticos, higiene e muito mais, o varejista de animais viu aumentos dramáticos no tráfego de busca orgânica.
Compreender seu público é imperativo e o conteúdo deve atender às necessidades do indivíduo.
Além disso, esse nível de segmentação pode ajudar os clientes a criar confiança com seus negócios, percebendo você como um recurso confiável que realmente entende suas necessidades.
Eles não se sentem mais como apenas mais um contato de e -mail em sua lista de envios enorme.
O conteúdo hiper-alvo requer mais do que elaborar o conteúdo gerado pela IA. Requer a supervisão humana para garantir que a segmentação esteja correta, a mensagem não seja genérica e seu conteúdo atenda às necessidades exclusivas do público.
A IA pode ser ótima para ajudá -lo a debater idéias de conteúdo para o seu público de nicho; No entanto, um redator humano é necessário para realmente receber a mensagem sobre a linha.
2. Uso eficaz da personalização
Abordar um cliente em potencial pelo seu primeiro nome não é personalização.
A personalização do conteúdo se estende muito além de simplesmente conhecer os nomes de seus clientes. Os consumidores modernos de conteúdo esperam mais das empresas para confiar nelas o suficiente para comprar.
Eles esperam o conteúdo que se alinhe com suas necessidades exclusivas, como surgir compras anteriormente frequentes ou destacar um livro em estilo semelhante ao último livro que um cliente leu.
Os clientes são experientes e, se forem apresentados com opções que não se alinham com suas preferências, procurarão em outro lugar.
Pense na Amazon, por exemplo. Os algoritmos da Amazon são inteligentes o suficiente para destacar um produto dentro de um determinado período de tempo com base no histórico de compras do comprador.
Por exemplo, um cliente pode comprar suplementos de vitamina D a cada três meses. A Amazon provavelmente mostrará este produto ao consumidor na época em que for necessário um refil, simplificando e otimizando o caminho para comprar.
A receita pode estar fortemente ligada à personalização. Um relatório do HubSpot constatou que os emails segmentados podem aumentar em 30% e cliques em 50%, destacando o valor da personalização.
Takeaway: Personalização – um poderoso diferencial que requer equilíbrio
A personalização caminha uma linha tênue. Isso mostra que você se preocupa com seus clientes compartilhando conteúdo mais relevante que atenda às suas necessidades; No entanto, a privacidade deve ser considerada.
Os algoritmos estão se tornando mais inteligentes analisando e refinando suas estratégias de distribuição de conteúdo. Isso requer dados do cliente, um assunto que gera preocupação e questiona a ética.
É crucial para as empresas compartilharem como, quando e onde os dados do cliente são coletados. Divulgue isso claramente em seu site e em seu conteúdo em um local claramente visível e fácil de localizar.
A transparência é essencial para ganhar confiança e credibilidade.
3. Uso responsável na IA na criação de conteúdo
Muitos profissionais de marketing saltaram a bordo da onda da IA - 64% já o estão usando. Apesar de sua adoção proeminente, a IA é vista como uma bênção e uma maldição.
Por um lado, afetou significativamente a maneira como trabalhamos, simplificando tarefas e fornecendo resultados rápidos.
Por outro lado, leva a conteúdo duplicado, viés de informação, conteúdo irrelevante e uma abundância de conteúdo que parece o mesmo.
De fato, mais da metade (60%) está preocupada com a IA prejudicará a reputação de sua marca por meio de preconceitos, plágio ou desalinhamento com os valores da marca.
AI, quando usada com responsabilidade, pode melhorar o marketing de conteúdo. No entanto, a ferramenta em si não pode mitigar as preocupações associadas ao seu uso para marketing de conteúdo especificamente.
Somente os seres humanos têm o poder de transformar verdadeiramente a experiência de conteúdo e eliminar a dependência excessiva da IA para a criação de conteúdo.
Use casos para IA para profissionais de marketing de conteúdo:
- Análise de dados.
- Melhorando os rascunhos.
- Pesquisa de palavras -chave.
- Otimização de conteúdo.
- Cortes técnicas de SEO.
- Gramática e clareza.
- Criação de esboço.
Takeaway: use a IA para complementar os esforços humanos
Confiar apenas na IA para a criação de conteúdo vem com riscos inerentes.
O conteúdo gerado pela IA geralmente carece de autenticidade e perde o tom de voz único do autor. Pode parecer o mesmo, lendo muito nítido e polido.
Ele perde o elemento humano – interromper a emoção e acender os escritores humanos realiza que a IA simplesmente não pode.
As marcas de sucesso reconhecem que a IA pode melhorar a criatividade humana, mas não é uma substituição.
A ingenuidade humana ajuda a construir confiança e brilha seus negócios sob uma luz mais positiva.
Integrar todas as 3 estratégias para o máximo impacto
As estratégias de marketing de conteúdo funcionam melhor quando usadas em conjunto.
Por exemplo, um varejista pode usar a IA para extrair temas comuns no feedback do cliente, conteúdo hiper-direcionado para promover o conteúdo relevante com base no feedback do cliente em uma região específica e personalizar o alcance com recomendações de produtos com base no comportamento do comprador.
Essa abordagem abrangente não apenas melhora a experiência do cliente, mas também tem o potencial de melhorar o retorno do investimento (ROI).
Como em qualquer estratégia de marketing, a medição é uma obrigação. Mantenha um pulso em suas vitórias, bem como suas oportunidades de aprimoramento.
Um entendimento firme de métricas, como taxas de cliques, taxas de conversão e métricas de engajamento em todas as plataformas, ajuda a identificar o que está funcionando e o que não é.
A sobrecarga de conteúdo duplo e a era da IA acabaram de começar, e a maneira como os profissionais de marketing de conteúdo usados para alcançar os clientes não serão mais suficientes.
Em vez disso, como profissionais de marketing, devemos trabalhar diligentemente para preencher a lacuna de confiança que existe entre clientes e marcas.
Isso se tornou uma tarefa cada vez mais difícil, dado o avanço da tecnologia de IA, onde pode ser difícil discernir quem está por trás das mensagens – um humano ou uma máquina.
Os profissionais de marketing devem se concentrar na ética e na transparência para garantir que todas as mensagens que criam seja significativa, útil e relevante.
Ao usar a IA como uma ferramenta de apoio, adotando campanhas hiper-direcionadas e alavancando estratégias de personalização, as marcas criarão experiências de clientes que pousam com seu público.
O conteúdo continuará a crescer em um ritmo impressionante, mas as marcas que priorizam o conteúdo e a conexão de alto nível continuarão se destacando.
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