Como mudamos o Google do nosso nome antigo para o nosso novo?
A pergunta para esta edição de Ask a um SEO vem de um leitor que está tentando fazer seu alcance em busca:
“Nossa empresa recentemente passou por uma rebrand com um novo nome. Estamos vendo nosso nome de marca antigo ainda dominando os resultados da pesquisa, enquanto nossa nova marca se registra.
Qual é a melhor abordagem para transição do patrimônio da marca em pesquisa do nosso nome antigo para o nosso novo? ”
Ter sua marca antiga aparecendo no Google pode ser extremamente frustrante. Você acabou de lançar uma nova marca, passou muito tempo trabalhando nela e aqui está preso na página de resultados do mecanismo de pesquisa com o nome antigo.
É genuinamente frustrante.
Existem essencialmente três etapas aqui:
- Lidar com seu próprio ecossistema.
- Solicite alterações em sites de terceiros.
- Construa sua nova marca para que você não precise confiar no número 2 do que está acontecendo.
Alinhando os ativos que você controla
A primeira e óbvia coisa a fazer é garantir que seu novo nome de marca apareça de forma consistente em todos os ativos que você possui.
Alguns desses lugares são totalmente óbvios, como sua página inicial. Obviamente, você vai mudar a maneira como se refere a si mesmo na sua página inicial.
No entanto, pode haver muitos cantos e recantos em seu ecossistema que ainda podem mencionar o nome anterior da sua marca.
Isso pode incluir:
- Tags de título e meta descrições.
- TEXTO DE ALT.
- Páginas da base de conhecimento.
- Marcação de dados estruturados.
- Contas de mídia social não utilizadas.
- BIOS de funcionários (dentro e fora do seu site).
É uma questão de atravessar o seu eu e pontapá -lo. Se você é uma grande marca com um amplo ecossistema, isso pode ser mais complicado do que parece.
Vamos imaginar por um momento que o que mudou não é o nome principal da marca, mas um nome de produto ou o nome de uma submarca.
Pode haver milhares de páginas em que você nunca pensaria que isso possa referir a nomeação antiga.
Nesse caso, você deve realizar uma extensa auditoria. Eu recomendo isso em geral, mesmo que você não seja um site enorme – é tão fácil esquecer uma página que faz referência à sua nomeação e que essa página existia.
Isso deve ajudar a garantir que sua própria marca Serp esteja alinhada com a nova nomeação o máximo possível.
No entanto, ainda existem elementos mesmo nesses SERPs que precisarão de ajuda, como o seu painel de conhecimento. Para isso, precisamos pensar além de seus bens próprios.
Alinhe ativos de terceiros
Fazer com que outros reconheçam sua nova marca é um pouco mais difícil do que apenas vasculhar seus ativos para garantir o alinhamento (o que, como eu disse anteriormente, pode não ser tão direto quanto parece).
Fazer com que terceiros compreendam sua mudança de marca é incrivelmente importante.
O objetivo ou conceito subjacente é: queremos que as pessoas falem sobre você e mencionem sua nova marca quando o fizerem.
Dentro desta tarefa, há coisas mais fáceis de realizar e coisas que são muito mais difíceis.
Comece com as coisas mais fáceis. Realizar isso ajudará você a empurrar as áreas pelas quais você tem menos influência.
Um lugar fácil é o autor BIOS. Se você, ou qualquer pessoa da sua empresa, contribuiu com conteúdo para um site de terceiros (seja um artigo, webinar, podcast etc.), muitas vezes há uma biografia que mencionará, se não for vinculada à sua empresa.
Verifique se esses BIOs estão atualizados e refletem o nome atual e apenas o nome atual da empresa.
A propósito, às vezes essas BIOs têm vários lugares onde a marca é mencionada; Verifique se todas as instâncias estão atualizadas.
Por exemplo, no meu diário de mecanismo de pesquisa Bio, minha empresa é mencionada duas vezes:

Receber esses atualizados não deve ser difícil.
É fácil perder algumas vitórias aqui.
Mas acertar essas citações pode ajudar com os resultados do Google.
Quando eu entrei e tive minha empresa atual adicionada a todas as minhas BIOs na Internet, o Painel de Conhecimento do Google percebeu.
Enquanto minha antiga biografia Wix ainda aparece como o URL principal do painel de conhecimento e como um dos principais resultados orgânicos, o Google começou a extrair as imagens do meu site também:

Observe, a propósito, que, porque eu cuidei das minhas mídias sociais. Minha marca atual aparece como parte do meu perfil do LinkedIn, o que é confuso, considerando o que o resultado do WIX diz abaixo (ou seja, que trabalho na Wix).
Isso é exatamente o que eu quero. Eu quero que a pessoa pergunte: “Ele ainda trabalha na Wix?”
Quando terceiros não vão se alinhar
O que acontece quando sua marca está listada em seu nome anterior em algum listículo aleatório que não responderá a nenhum dos seus pedidos para alterar o nome da marca?
O que acontece se em algum fórum (digamos Reddit), há infinitas referências à sua marca anterior que você não pode remover?
Para iniciantes, ele mostra a lógica por trás da execução de uma campanha para anunciar sua nova marca.
Muitas vezes, as empresas realizam uma campanha anunciando a nova marca para gerar zumbido e interesse ou mesmo para obter mais conversões.
Nada de errado nisso, de tudo. No entanto, mesmo que nada disso aconteça, ainda faz sentido executar uma campanha quando você muda o nome da sua marca.
Se apenas sinalizar que o nome da marca que antes era, não é mais. Dessa forma, da próxima vez que alguém falar sobre sua marca no Reddit, eles podem parar e usar o novo nome.
Se você tiver sorte, quando alguém publicar usando seu nome anterior, outro usuário comentará que o nome da marca foi realmente alterado.
Este é um lugar a menos para descobrir como alterar a maneira como sua marca é referenciada e uma pessoa a menos que continuará espalhando o nome errado pela Internet. Essa é uma classificação menos Reddit Threads no Google, que menciona sua antiga marca de nomeação.
Agora, vamos voltar a esse listículo. Sua empresa está listada como um dos 10 melhores melhores, e quando você entra em contato com o site para atualizar o nome, eles o fantasma. O que você faz?
Nada.
Você continua seguindo em frente. Você continua fazendo mais aparições públicas, escrevendo mais conteúdo, conhecendo mais pessoas e geralmente construindo sua presença em todo o planeta e na Internet a ponto de seu novo nome de marca ser o padrão.
Até o ponto em que o gráfico de conhecimento do Google fica sobrecarregado com Mordy Oberstein, fundador da Unify Brand Marketing, e não a Mordy Oberstein, chefe da marca SEO da Wix.
Porque então, um site que não atualizou seu conteúdo com sua nova nomeação é o que vai contra o grão. Agora, a pressão está neles para mostrar que não são obsoletos e desatualizados.
Defina expectativas
Não espero que esse processo aconteça em um dia, nem você deve. Leva tempo. Pense mais como um processo.
Mais e mais lugares em toda a paisagem digital estão referenciando sua nova marca? Se sim, você está indo muito bem. Mais pessoas perguntam se você mudou seu nome? Além disso, um bom sinal.
À medida que você continua espalhando seu novo nome de marca na Web, o próprio gráfico de conhecimento do Google terá mais sinais de que o nome que antes foi foi substituído.
Quando o seu novo nome de marca começar a se apresentar, qualquer pessoa que se preocupe com a precisão de seu conteúdo começará a fazer a edição ou alcançar você para fazer a edição.
Qualquer outra pessoa, neste momento, está apenas executando um conteúdo ruim que não deveria estar lá de qualquer maneira (todas as coisas são iguais).
Mais recursos:
Imagem em destaque: Paulobobita/pesquisa de mecanismo de pesquisa