Como expandir seus serviços de SEO para novos mercados

Muitos proprietários de agências de SEO têm uma visão de cultivar seus negócios, construindo um modelo que impulsiona a receita recorrente sem ter que sacrificar seu tempo, energia ou sanidade.

Infelizmente, muitos proprietários de agências ficam presos em um platô. Eles atingem um teto sobre quantos clientes podem gerenciar, mas não têm fluxo de caixa para contratar uma equipe. O que um ambicioso proprietário da agência deve fazer?

Neste guia, estou compartilhando minhas estratégias de crescimento como proprietário da agência de SEO de mais de 10 anos – desde como expandir para novos mercados até como implementar um modelo de agência sustentável e escalável.

Segredo de um CEO para SEO escalável

Como um estudante de C C cultivou irremediavelmente uma agência global de SEO de 100 pessoas?

Bem, não foi através de “hacks de crescimento”, cursos de offshoring ou vendendo.

Foi através de uma paixão pelo ofício: mais de 30.000 horas obcecadas pelo algoritmo, conversando com clientes, testando estratégias e fazendo o trabalho.

Não há atalho.

Mas há um mentalidade.

É uma mentalidade atenta às necessidades de empresários reais. Um que é o futuro, reconhecendo os desafios únicos que os empresários enfrentam hoje. E uma mentalidade criativa na elaboração de um serviço de SEO que ajuda os empresários a superar esses desafios.

Isso começa com a compreensão do mercado, encontrando as lacunas e trazendo algo exclusivo para a mesa.

Veja como fazer isso.

1. Apare a gordura

Muitas vezes, nós, proprietários de agências, ficamos presos em uma rotina de gerenciar um alto volume de clientes bem pagos. Isso queima nossos recursos e torna muito difícil escalar.

Se você não pode assumir mais contratos de remuneração mais alta, você tem muito pouco espaço para crescer. É quando é hora de “aparar a gordura”, por assim dizer.

Primeiro, identifique os clientes que estão causando as maiores dores de cabeça pela menor quantidade de valor do contrato.

• Quanto tempo está sendo dedicado ao gerenciamento desses clientes?
• O tempo, a energia e os recursos valem a receita mísera para o seu negócio?

Em seguida, identifique seus melhores clientes-não apenas em termos de dinheiro, mas também o relacionamento cliente-agência.

• Quais são as características que tornam o trabalho com eles agradáveis?
• Esses tipos de contas são lucrativos?
• Se sim, qual é a margem?

A notícia difícil é que você provavelmente precisará deixar alguns dos clientes difíceis. Mas isso é apenas para abrir espaço para projetos mais agradáveis ​​e lucrativos. Fazer isso também abre espaço para respirar para você se tornar mais criativo com suas ofertas de serviços.

2. Remova os gargalos operacionais

Além de clientes demorados, provavelmente existem outros fatores que estão dificultando o crescimento da sua agência. Esse pode ser a falta de recursos da equipe para assumir novos projetos, falta de habilidades para alcançar o próximo calibre de serviço ou uma falta de tempo de sua parte para reunir tudo.

Este é o momento de dar uma boa olhada na estrutura, nos recursos e nos processos da sua agência.

Aqui estão alguns problemas comuns que podem levar a ineficiência (e, finalmente, estagnação) em seu negócio:

• Falta de sistemas escaláveis ​​para facilitar uma ingestão perfeita de clientes para atender ao modelo de retenção.
• Funções mal definidas para os membros da sua equipe, levando a confusão e rotatividade.
• Confiança nos processos manuais, diminuindo a velocidade do serviço e criando gargalos no cumprimento.
• Treinamento insuficiente da equipe, levando a baixa qualidade de serviço.

Identificar os gargalos é o primeiro passo para corrigi -los. Confie em mim, isso não é apenas uma boa limpeza; Se sua agência funcionar como uma máquina bem oleada, está melhor posicionada para expandir para novos mercados e assumir mais clientes.

3. Avalie a saúde financeira de sua agência

Agora é hora de colocar sua casa financeira em ordem. A última coisa que você deseja fazer é começar a vender SEO para novos mercados sem primeiro estabelecer um modelo de crescimento lucrativo e sustentável da receita.

Se disponível, observe as declarações de lucro e perda de mais de 2 anos da sua agência.

• Quanta receita sua agência está gerando ano após ano?
• Quais são suas despesas?
• Você está cobrando o suficiente para compensar os custos de pessoal, software, salário, etc.?

Analise seus relatórios financeiros para procurar ineficiências.

• Existe uma história de gasto excessivo?
• Underinging?
• Fluxo de caixa inconsistente?

Esta atividade não deve impedi -lo de expandir para novos mercados; Em vez disso, é uma prática de dar uma olhada nas finanças da sua empresa e tomar decisões informadas por dados.

Eu recomendo ter uma reserva de caixa de saúde para ajudá -lo a gerenciar custos inesperados e/ou contratempos em potencial à medida que você expande para novos mercados. A mudança pode vir com alguma imprevisibilidade; portanto, quanto mais você pode dar uma almofada a si mesmo, melhor.

4. Identifique mercados de alto crescimento

A essa altura, vamos supor que sua agência seja financeiramente sólida, você tem espaço para assumir novos clientes (porque reduziu a gordura) e colocou sistemas para facilitar o crescimento. Como você identifica os novos mercados quentes para expansão?

Uma maneira é “permanecer no conhecimento”, monitorando as tendências e notícias da indústria. As tomadas como o nosso próprio diário de mecanismo de pesquisa são ótimas em cobrir mercados emergentes, tecnologias, aplicativos de SEO e muito mais.

Outra fonte de pesquisa de mercado são o Google Trends, onde você pode identificar um aumento nos volumes de pesquisa e palavras -chave emergentes. Por exemplo, no momento da redação deste artigo, houve um aumento significativo nos tópicos relacionados à lei e ao governo.

Eu também recomendo a leitura de relatórios e pesquisas do setor para ver o que há de novo no mercado. Por exemplo, a Forbes geralmente abrange ‘mercados emergentes’ por local, demografia e indústrias.

Procure oportunidades que indiquem crescimento crescente e sustentado. Por exemplo, o mundo da inteligência artificial (IA) está em alta há algum tempo, enquanto outros (como toda a mania sobre tópicos do Instagram) fracassaram.

5. Procure as lacunas

Procure oportunidades nas quais seus concorrentes ainda não capitalizem um novo mercado ou tendência de crescimento. Se você puder vencê -los, estará melhor posicionado para conquistar a maior parte do mercado.

Existem algumas maneiras de fazer isso. Por um lado, você pode ser o primeiro a lançar uma oferta de serviço a um mercado novo/emergente. No entanto, outra maneira de “preencher a lacuna” é oferecer uma visão diferente de um serviço/modelo existente.

Por exemplo, digamos que houve um aumento na demanda por serviços de SEO por provedores de serviços de remoção de árvores como resultado de tempestades locais (isso realmente aconteceu).

No meio de outras agências de marketing, pressionando os pacotes genéricos de SEO, talvez você ofereça uma estratégia digital focada na “resposta da tempestade”, incluindo atualizações rápidas de conteúdo e anúncios de pagamento por cliques, enfatizando os serviços de emergência.

Isso realmente exige que você pense fora da caixa (lembre -se, da mentalidade) para descobrir 1) o que o mercado precisa, 2) se você pode ser o primeiro a preencher a lacuna e 3) o que o torna diferente de outros provedores de SEO.

6. Reestruture sua oferta de SEO

A expansão da sua agência de SEO requer adaptabilidade. A estagnação é um verdadeiro assassino da agência. Para manter uma trajetória ascendente, você precisa fazer algumas alterações nas suas ofertas de serviços de SEO.

Por exemplo, a IA tem sido um tópico quente há algum tempo. Enquanto muitas agências afirmam alavancar a IA para otimizar o processo de criação de conteúdo, sua reivindicação de fama pode ser que você não Use a IA e, em vez disso, ofereça um modelo de conteúdo personalizado para fornecer valor adicional às empresas.

Ou talvez, em vez de oferecer serviços de SEO de sopa a nozes, você percebe que o conteúdo é o mais lucrativo; portanto, você se concentra em se concentrar na estratégia de conteúdo e nos blogs.

A reestruturação de seus serviços não precisa necessariamente significar mudar o que você oferece. Pode significar mudar a forma como você o oferece.

Como se você normalmente fornece estratégias de SEO personalizadas (que mudam mês a mês), talvez você ache mais econômico oferecer planos de SEO prontos para uso que incluem os principais componentes que a maioria das empresas precisa ver o crescimento do tráfego.

Na minha própria agência de SEO, Hennessey Digital, notei onde alguns de nossos serviços eram “bons de ter”, mas não “precisam ter”, ou mesmo os clientes de serviços nunca acabaram se inscrevendo.

Focamos nos serviços que forneceram os melhores resultados para os clientes. E estamos constantemente nos adaptando aos tempos, incorporando novas tecnologias e estratégias.

7. Construa uma equipe escalável

A verdade é que é muito difícil expandir sua agência de SEO com uma equipe de uma. Em algum momento, você precisará trazer suporte, não apenas para gerenciar a crescente carga do cliente, mas também para compensar as lacunas em suas próprias habilidades.

Um grande empreendedor pode reconhecer suas restrições e ver os pontos fortes nos outros. Os novos membros da equipe contribuem com novas idéias, novas maneiras de fazer as coisas e novos processos para ajudar a economizar seus negócios.

Eles também podem ter informações sobre os novos mercados aos quais você deseja expandir. Por exemplo, se sua agência historicamente trabalhou com provedores de serviços domésticos e agora você deseja expandir para os escritórios de advocacia, contratar um gerente de marketing com experiência no setor jurídico pode ser um grande benefício.

Comece identificando os três principais desafios que seu negócio está enfrentando no momento – e como a contratação de um membro da equipe qualificado pode compensar esses desafios. Se o custo da contratação for facilmente compensado pela nova receita, é um acordo feito!

Talvez você não possa contratar alguém em tempo integral imediatamente. Tudo bem! Considere a terceirização para iniciar e, em seguida, amplie de forma incremental à medida que sua empresa cresce.

Escala sua agência de SEO com confiança

A ampliação de uma agência de SEO vem com seus desafios, desde limitações de recursos a clientes difíceis a restrições financeiras.

Mas a maioria deles pode ser atenuada pelo planejamento adequado, aparando a gordura nos seus negócios e mudando sua mentalidade de solopreneur para CEO.

É o que me permitiu cultivar meus negócios de SEO de uma prática solo para uma agência global. E, embora isso não tenha acontecido da noite para o dia, ficou mais fácil depois que eu consegui identificar as lacunas em meu próprio conjunto de habilidades e encontrar ótimas pessoas para injetar criatividade nos meus negócios.

Todo proprietário da agência é capaz de aumentar – basta procurar essas lacunas e trazer uma nova opinião ao mercado!

Mais recursos:

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Imagem em destaque: Fizkes/Shutterstock