Como as lojas de comércio eletrônico devem lidar com a chegada das visões gerais da IA?

Nesta edição de Ask a um SEO, estamos abordando uma pergunta sobre o impacto das visões gerais da IA ​​nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa, principalmente para os proprietários de lojas de comércio eletrônico que desejam permanecer competitivas:

“Você acha que a visão geral da IA ​​ou a IA interromperá o SERPs com o Google Plas? E, como alguém com uma pequena loja de comércio eletrônico vendendo roupas, o que posso fazer para continuar com a introdução dos aplicativos da Gen AI? ”

Essa é uma ótima pergunta! É um problema que muitos proprietários de sites de comércio eletrônico estão lutando desde que as visões gerais da IA ​​começaram a ser lançadas em maio passado.

A grande preocupação é que os resumos generativos de IA do Google – que aparecem bem no topo das SERPs – comem seu tráfego.

Se as pessoas puderem obter respostas para suas perguntas sem visitar seu site, isso pode levar a um declínio acentuado nos clientes.

No entanto, embora essa nova tendência possa parecer preocupante, não acho que o nível de interrupção seja tão grande quanto aparece pela primeira vez, principalmente para as lojas de comércio eletrônico. As visões gerais da IA ​​também podem apresentar oportunidades de subir o ranking também.

Observe que a imagem é um pouco menos clara com jogadores como ChatGPT ou Copilot da Microsoft – esses aplicativos ainda não fornecem links para fontes em suas respostas, mas também não são usadas para pesquisar em nenhum lugar nem perto do Google.

A IA interromperá os SERPs com o Google Plas?

A IA generativa é claramente uma das tecnologias mais perturbadoras a surgir em anos, e há quase diariamente avanços.

Então, eu tentei responder às perguntas levantadas, mas obviamente há uma grande ressalva: as coisas estão mudando rapidamente e não podemos fazer previsões com certeza.

Mas para responder à primeira parte da pergunta sobre se a IA interromperá as SERPs, meu instinto seria: “Não tanto (provavelmente!). ”

Primeiro, a pesquisa da BrightEdge (como relatado no The Search Engine Journal em novembro) descobriu que as visões gerais da IA ​​estão se tornando mais estáveis ​​e se alinhando mais de perto com os resultados de pesquisa orgânica.

Os links de citação que aparecem ao lado das visões gerais da IA ​​mostram cada vez mais links para sites que também aparecem nos 10 principais resultados.

Por exemplo, se você estivesse pesquisando (por quanto tempo assar um pão de pão), as visões gerais da AI normalmente sintetizam respostas de sites de panificação que já aparecem na página um.

Além de listar os sites da SERP, as visões gerais da IA ​​fornecerão links para essas páginas na área de “citação” também.

O que isto significa? Essencialmente, o Google continua a recompensar sites que produzem conteúdo de alta qualidade, relevantes e confiáveis.

O aparecimento de visão geral da IA ​​no topo da página alterou a aparência da experiência de pesquisa. Mas como o Google ainda fornece links para páginas relevantes em suas respostas, Os princípios subjacentes do ranking não mudaram.

Também foi solicitado o efeito da visão geral da IA ​​nos anúncios de listagem de produtos (PLAS). Nos primeiros meses após o lançamento da visão geral da IA, isso não foi claro. No entanto, em outubro passado, agora temos uma idéia melhor de como funcionará.

O Google anunciou que começaria a injetar anúncios em visão geral da IA ​​(normalmente como um carrossel abaixo do texto). No momento da redação deste artigo, isso não parece ter sido totalmente lançado.

Mas o exemplo que o Google deu foi de um pesquisador perguntando (como faço para obter uma mancha de grama de jeans?). Abaixo da visão geral da IA, um carrossel mostra vários produtos de remoção de manchas de grama relacionados.

Se você pagar por PLAs, é provável que eles comecem a aparecer nesses tipos de respostas.

Visão geral da IA ​​não está “competindo” com as lojas de comércio eletrônico

O Inquirer também mencionou que eles administram uma pequena loja de comércio eletrônico que vende roupas. Eles podem muito bem estar preocupados com o que a visão geral da IA ​​significa para seus anúncios e páginas de produtos existentes.

Bem, pesquisas da AHREFS sugerem o tipo de conteúdo que eles provavelmente têm em seu site provavelmente não estão competindo com a visão geral da IA.

Ahrefs estudou centenas de milhares de pesquisas que produziram uma visão geral da IA.

A grande maioria das pesquisas que retornaram uma visão geral foram pesquisas informativas (que, onde, quando, por que, etc.) – menos de 6% eram de natureza comercial e menos de 5% eram transacionais.

Isso sugere que uma proporção limitada de intenção de pesquisa que é respondida pelas visões gerais da IA ​​está relacionada aos tipos de coisas vendidas no site.

Basicamente, a visão geral da IA ​​responde a perguntas mais longas como (como estilizar um chapéu de balde).

Mas se alguém apenas pesquisar (chapéu de balde), eles serão mostrados plas e resultados orgânicos de serp – Não é uma resposta de IA generativa.

Visão geral da IA ​​pode ajudá -lo a saltar concorrentes

Como mencionei acima, as visões gerais da IA ​​fornecem links de citação para sites que também são classificados nos 10 principais resultados orgânicos.

No entanto, uma análise do Surfer SEO sugere que isso acontece apenas 52% das vezes. Para os outros 48% das fontes, os sites mais abaixo do ranking (alguns dos quais podem ser bastante obscuros) podem obter um link no topo das SERPs se o conteúdo ajudar a informar a IA do Google.

Isso significa que, mesmo que o seu site não seja classificado na página um, você ainda poderá obter níveis de tráfego da página um se o seu conteúdo for referido pelo Google.

O que você pode fazer para ficar à frente quando a IA se torna mais difundida?

Com as mesmas advertências mencionadas acima sobre o ritmo de mudança nesse campo, acho que há um punhado de coisas que você pode fazer para continuar fazendo tráfego para uma loja de comércio eletrônico.

Minha primeira dica é simplesmente continuar seguindo as melhores práticas. Desculpe, eu sei que não é muito emocionante! Mas o fato é que criar conteúdo útil, original, preciso e confiável – de acordo com a atualização útil de conteúdo útil do Google – ainda é o caminho a seguir.

Dado que mais da metade das fontes citadas nas visões gerais da IA ​​também aparecem organicamente nos 10 principais resultados de SERPs, isso nos diz que a produção de conteúdo de qualidade continua sendo a melhor maneira de classificar.

Acho que o inquérito tem um nicho de moda. Nesse caso, fornecer idéias de estilo personalizado, dicas de moda sazonais, guias para escolher o chapéu/jaqueta/vestido/jeans certos, etc., ajudarão a aumentar as chances de ganhar tráfego.

Outra dica desinteressante (mas ainda confiável) é seguir um bom comércio eletrônico “higiene”.

Mantenha o esquema do produto atualizado e preciso e forneça tabelas de atributos detalhadas que dizem ao Google e outros mecanismos de pesquisa sobre o que é o site. Eu sei, é dificilmente inovador. Mas isso ajudará a alimentar o algoritmo e tornará o site mais provável de aparecer em pesquisas.

Para páginas de detalhes do produto (PDPs), eu também recomendo focar em descrições exclusivas de produtos (como destacar coisas sobre o design, o tecido ou como estilizá -lo). Essas são coisas que a IA ainda não consegue descobrir e sobre as quais os concorrentes podem não ter escrito.

Naquela nota, eu também recomendo fortemente curadoria humana Ao escrever conteúdo.

Por mais impressionantes que sejam o chatgpt e outros, eles só podem regurgitar informações que já existem.

Para descrever novos produtos, recursos ou estilos, você precisa de um humano para fazê -lo. Obviamente, a IA generativa certamente pode ajudar a fazer a bola rolar se você estiver olhando para uma página em branco, mas também precisa do seu toque especializado.

Espero que isso tenha ajudado. Claramente, a pesquisa está passando por um período de mudança maciça.

Mas, em última análise, seguindo as melhores práticas e concentrando -se na qualidade e conteúdo útil, você continuará a se dar as melhores chances de atrair tráfego e converter clientes.

Mais recursos:

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Imagem falsa: Paulo Bobita/Motor de Pesquisa Jornal