Classificações do Google Shopping: fatores-chave para varejistas

Um novo estudo analisando 5.000 palavras-chave do Google Shopping esclarece os fatores que se correlacionam com classificações mais altas.

A pesquisa, conduzida por Jeff Oxford, fundador da 180 Marketing, revela tendências que podem ajudar as lojas de comércio eletrônico a melhorar sua visibilidade nas listagens gratuitas do Shopping do Google.

Amazon domina o Google Shopping

A Amazon ocupa a primeira posição em 52% das pesquisas do Google Shopping, ultrapassando o Walmart (6%) e a Home Depot (3%).

Além do domínio da Amazon, o estudo encontrou uma forte correlação entre a autoridade do website e as classificações, com sites com classificações mais elevadas muitas vezes pertencentes a marcas bem estabelecidas.

Remover: Construir sua marca e ganhar confiança é vital para uma boa classificação no Google Shopping.

Backlinks, avaliações e preços

O estudo identificou várias tendências que separam as páginas de classificação mais elevada das demais:

• Domínios de referência: As páginas de produtos nas duas primeiras posições tinham mais backlinks do que as páginas de classificação inferior. Curiosamente, a maioria das páginas de produtos analisadas (98%) não tinha nenhum backlink.
• Avaliações de clientes: As páginas de produtos com avaliações de clientes tiveram classificação mais elevada e as lojas com classificações de estrelas abaixo de 3,5 tiveram dificuldade para obter uma boa classificação.
• Preço: Os produtos com preços mais baixos tendem a ter uma classificação mais elevada, com listagens de melhor desempenho muitas vezes apresentando preços abaixo da média da categoria.

Remover: Construir backlinks, coletar avaliações de clientes e oferecer preços competitivos pode fazer a diferença.

Meta descrições, um sinal importante

Entre os fatores na página, as meta descrições tiveram a correlação mais forte com as classificações.

As páginas que incluíam palavras-chave de correspondência exata em suas meta descrições tiveram classificação consistentemente mais elevada.

Embora o uso de palavras-chave em tags de título e cabeçalhos H1 mostrasse alguma correlação, o impacto foi muito menor.

Remover: Otimize as meta descrições e a cópia do produto com palavras-chave específicas para melhorar as classificações.

Descobertas de dados estruturados

Os dados estruturados mostraram resultados mistos no estudo.

Os dados estruturados do produto tiveram pouca ou nenhuma correlação com as classificações, e a Amazon, apesar de dominar os primeiros lugares, não usa dados estruturados em suas páginas de produtos.

No entanto, as páginas que usam dados estruturados de revisão tiveram melhor desempenho.

Remover: Concentre-se na coleta de avaliações de clientes e no uso de dados estruturados de avaliações, que parecem mais impactantes do que dados estruturados de produtos.

Pontuações de envio e devolução

O Google Shopping avalia as lojas quanto a frete, devoluções e métricas de qualidade do site.

O estudo descobriu que as lojas com pontuações “Excepcional” ou “Ótimo” em remessas e devoluções tinham maior probabilidade de obter uma classificação mais elevada, especialmente nas 10 primeiras posições.

Remover: Priorize o envio rápido e políticas de devolução claras para aumentar sua pontuação no Google Shopping.

O que isto significa?

De acordo com essas descobertas, o sucesso no Google Shopping está correlacionado com fortes avaliações dos clientes, preços competitivos e serviço rápido.

A otimização para SEO tradicional – como backlinks e metadados bem escritos – pode beneficiar tanto a pesquisa orgânica quanto as classificações do Shopping.

Os varejistas devem priorizar a experiência do cliente, pois a pontuação do Google para envio, devoluções e qualidade do site afeta a visibilidade.

Por último, lembre-se de que correlação não é igual a causalidade – teste as mudanças cuidadosamente e concentre-se em entregar valor aos seus clientes.