Casos de uso da AI principal revelados: tarefas de marketing classificadas
Novas pesquisas mostram que os profissionais de marketing não estão usando IA generativa o máximo que poderia ser. Os aplicativos de marketing têm uma classificação surpreendentemente baixa na lista de usos populares de IA.
O relatório “O Caso de Uso AI de 100 Gen AI”, de Marc Zao-Sanders, revela que, enquanto as pessoas usam cada vez mais a IA para apoio pessoal, tarefas de marketing como criar anúncios e conteúdo de mídia social caem perto da parte inferior da lista.
Os usos pessoais dominam enquanto a trilha de aplicativos de marketing
A pesquisa analisou como as pessoas usam a Gen AI com base em discussões on -line.
As descobertas mostram uma mudança das aplicações técnicas para emocionais no ano passado.
Os três principais usos são agora:
- Terapia e companhia
- Organização de vida
- Encontrando propósito
Captura de tela de: hb.org/2025/04/how-people-are-eallly-usening-gen-ai-in-2025, abril de 2025.Zao-Sanders observa:
“As descobertas ressaltam uma transição acentuada de casos de uso principalmente técnicos e orientados a produtividade para aplicações centradas no bem-estar pessoal, organização da vida e exploração existencial”.
Enquanto isso, os usos de marketing são muito mais baixos:
- Cópia de anúncio/marketing (#64)
- Escrevendo postagens no blog (#97)
- Cópia de mídia social (#98)
- Sistemas de mídia social (#99)
Essa lacuna mostra que os profissionais de marketing não atingiram totalmente o potencial da Gen AI.
Por que a lacuna de adoção existe
Por que os profissionais de marketing não estão usando o Gen AI mais? Várias razões explicam isso.
Muitos profissionais de marketing podem ter julgado mal como as pessoas usam a IA, sugerem zao-sagues no relatório:
“A maioria dos especialistas esperava que a IA se mostrasse primeiro em áreas técnicas. Enquanto está fazendo muito lá, esta pesquisa sugere que a IA possa nos ajudar tanto ou mais com nossos caprichos e desejos humanos”.
A pesquisa também mostra que os usuários ficaram melhores em escrever instruções. Eles também entendem melhor os limites da IA.
Aprendendo com aplicativos mais bem classificados
Os profissionais de marketing podem aprender com o que faz com que a IA principal use tão popular:
- Conexão emocional: As pessoas valorizam a IA que parece pessoal e favorável. As ferramentas de marketing podem ser mais conversacionais e empáticas.
- Organização de vida: As pessoas usam a IA para estruturar tarefas. As ferramentas de marketing podem se concentrar mais na organização de fluxos de trabalho, em vez de apenas criar conteúdo.
- Aprendizado aprimorado: Os usuários valorizam a IA como uma ferramenta de aprendizado. Os aplicativos de marketing podem destacar como eles ajudam a criar habilidades.
Captura de tela de: hb.org/2025/04/how-people-are-eallly-usening-gen-ai-in-2025, abril de 2025.Um uso relacionado ao marketing que classificou mais alto foi “gerar idéias” no número 6. Isso sugere que o brainstorming pode ser um ponto de entrada melhor do que o conteúdo acabado.
Aqui estão algumas citações retiradas do relatório sobre como os profissionais de marketing estão usando as ferramentas da Gen AI:
“Eu o uso para determinar certos pontos de dor das indústrias e, em seguida, educar -o sobre o que vendo e, em seguida, crie listas, modelos do PowerPoint e scripts de e -mails/chamadas frios que chamam especificamente como meu produto os resolve”.
“Estudos de caso. Acabei de inserir alguns pontos de bala do que fizemos, alguns links e métricas em que queremos nos concentrar. (Relatórios) costumavam levar dias para fazer. Agora está 95% completo em 2 minutos.”
“Eu gravo uma chamada de zoom em que discuto cada um dos pontos. Enviamos o vídeo do zoom para transcrever para o Word. Então eu colo no chatgpt com um rápido como: ‘Converta essa conversa em um blog de 800 palavras para marketing em (X Target Market)’” ”
Etapas práticas para os profissionais de marketing
Com base nessas descobertas, aqui está o que os profissionais de marketing podem fazer:
- Concentre -se nos benefícios pessoais das ferramentas de IA, não apenas na produtividade.
- Estude boas solicitações. O relatório inclui exemplos de instruções eficazes que você pode se adaptar.
- Conectar usos pessoais e trabalhistas. As ferramentas que ajudam em ambos os contextos são mais populares.
- Os usuários se preocupam com a privacidade dos dados. Seja transparente sobre como você protege as informações deles.
Olhando para o futuro
O autor do relatório Marc Zao-Sanders conclui:
“No ano passado, fiz a previsão correta, mas insipidamente segura, de que a IA continuará se desenvolvendo, assim como nossas aplicações. Faço exatamente a mesma previsão agora.”
Agora é o momento perfeito para os profissionais de marketing aprenderem e incorporar essas ferramentas em seu trabalho diário.
Embora o marketing possa ser uma das áreas menos usadas para ferramentas generativas de IA, isso significa que você não está ficando para trás, como outros podem reivindicar.
Ao estudar o que torna os principais aplicativos de IA bem -sucedidos, você pode desenvolver melhores estratégias de IA para suas necessidades de marketing.
O relatório completo (link PDF) fornece informações detalhadas sobre o uso da IA do mundo real, oferecendo orientação para melhorar sua abordagem.
Veja a captura de tela abaixo para obter uma lista completa dos 100 principais casos de uso da IA da AI.
Captura de tela de: hb.org/2025/04/how-people-are-eallly-usening-gen-ai-in-2025, abril de 2025.Imagem em destaque: Krot_studio/Shutterstock
