Automattic se volta contra a própria comunidade WordPress

A Automattic anunciou que está minimizando o suporte ao projeto CMS WordPress.org, enquadrando a retirada de recursos como uma mudança positiva para fortalecer o WordPress. O anúncio atribuiu a decisão ao processo da WP Engine e ao sentimento de que a “comunidade” WordPress aparentemente aprova este nível de investimento.

Automattic afirma que é a vítima

Várias passagens da postagem da Automattic retratam-na como uma vítima e enquadram a retirada do apoio como a consequência inevitável do processo da WP Engine contra a Automattic, expressando que permanece “esperançoso” de que a WP Engine desista da ação para que possa restaurar o financiamento para o WordPress.

Em nenhum momento da declaração a Automattic reconhece seu papel na criação do conflito, em vez disso se retrata como tendo sido forçada a minimizar o suporte ao WordPress.org devido apenas ao processo do WP Engine.

“Além disso, temos que gastar muito tempo e dinheiro para nos defendermos contra os ataques legais iniciados pela WP Engine e financiados pela Silver Lake, uma grande empresa de private equity.

…Tomamos a decisão de realocar recursos devido às ações judiciais da WP Engine.

…Esta ação legal desvia tempo e energia significativos que poderiam ser direcionados para apoiar o crescimento e a saúde do WordPress.

…Continuamos esperançosos de que o WP Engine reconsidere este ataque legal, permitindo-nos redirecionar nossos esforços em contribuições que beneficiem o ecossistema WordPress mais amplo.”

Automattic se volta contra a “comunidade” WordPress

A declaração da Automattic também aponta o dedo para a comunidade WordPress para justificar a retirada de recursos. Coloca a palavra comunidade entre aspas para fazer referência aos críticos, retratando-os como os agressores por lançarem ataques pessoais contra Mullenweg e funcionários da Automattic.

“Também enfrentamos críticas intensas e até ataques pessoais contra vários Automatticistas por parte de membros da ‘comunidade’ que querem que Matt e outros se afastem do projeto.”

Em vez de abordar a substância ou as especificidades das críticas, a declaração enfatiza a natureza pessoal das mesmas, enquadrando-as como ataques para suscitar simpatia pela Automattic como vítimas e desviar a atenção das razões das críticas.

Noutra passagem, a declaração transfere a culpa pelas suas ações para os críticos, referindo-se novamente a eles como membros da “comunidade”, retratando-os subtilmente como priorizando os seus próprios interesses e demonstrando como a Automattic é o verdadeiro apoiante altruísta do WordPress.org.

…Os automatizadores que contribuíram para o núcleo se concentrarão em projetos com fins lucrativos dentro da Automattic, como WordPress.com, Pressable, WPVIP, Jetpack e WooCommerce. Membros da ‘comunidade’ disseram que trabalhar nesse tipo de coisa deveria contar como uma contribuição para o WordPress.”

Uso de linguagem dupla

A declaração da Automattic usa uma linguagem que ultrapassa os limites do discurso duplo. Doublespeak é um conceito derivado do conceito de duplipensamento do autor George Orwell, que trata de manter duas afirmações contraditórias como verdadeiras, como guerra é paz. O doublespeak distorce a realidade e mascara a verdadeira intenção de uma declaração.

O uso desse modo de comunicação pela Automattic vai além da persuasão, enquadrando o enfraquecimento do suporte ao WordPress como um ato de fortalecê-lo.

Exemplo de linguagem dupla:

“Para recalibrar e garantir que nossos esforços tenham o maior impacto possível, a Automattic reduzirá suas contribuições patrocinadas para o projeto WordPress. Este não é um passo que damos levianamente. É um momento para reagrupar, repensar e planejar estrategicamente como os Automatticians podem continuar contribuindo de forma a garantir o futuro do WordPress para as próximas gerações. “

A representação da retirada do apoio como forma de garantir “o futuro do WordPress para as gerações vindouras” é manipuladora e esconde a realidade de que essas ações têm o efeito oposto.

Outra passagem retrata o enfraquecimento do WordPress como forma de fortalecê-lo:

“Este realinhamento não é um fim, mas um novo começo – que acabará por fortalecer a base do WordPress.”

Todo o anúncio retrata a Automattic como a vítima, o WP Engine como o agressor e a própria comunidade WordPress como cúmplice em se autodestruir. A realidade é que Matt Mullenweg é o agressor, o WP Engine é o atacado e a comunidade está buscando fortalecer o WordPress.org, e não enfraquecê-lo.

Leia o comunicado aqui:

Alinhando as contribuições patrocinadas da Automattic ao WordPress

Imagem apresentada por Shutterstock/Wirestock Creators