A pesquisa ChatGPT pode ter uma chance no Google
ChatGPT Search (CGS) é um lançamento marcante na mudança do tradicional para o AI Search.
Agora, a OpenAI compete de frente com o Google (Pesquisa). Observe o golpe sutil de cotovelo nas entrelinhas do anúncio:
Obter respostas úteis na web pode exigir muito esforço. Muitas vezes, são necessárias várias pesquisas e pesquisas em links para encontrar fontes de qualidade e as informações certas para você.
O posicionamento é claro: o ChatGPT Search é uma forma de obter uma resposta direta, sem vasculhar resultados de pesquisa desordenados ou navegar em sites.
O CGS, que é diretamente integrado ao ChatGPT em vez de um mecanismo de pesquisa independente, decide se uma consulta se beneficia dos resultados da web ou não, e você pode executar consultas novamente por meio de outros modelos, como a visualização o1, para comparar as respostas:
O ChatGPT escolherá pesquisar na web com base no que você perguntar, ou você pode optar por pesquisar manualmente clicando no ícone de pesquisa na web.
Ele mantém o contexto da sua pesquisa em uma interface de conversa (negrito de minha parte):
Vá mais fundo com perguntas de acompanhamento e ChatGPT considerará todo o contexto do seu chat para obter uma resposta melhor para você.
OpenAI tem uma vantagem estratégica, como expliquei em Pesquisar GPT:
The Information relata que a OpenAI perde US$ 5 bilhões por ano em despesas. Apenas capturar 3% do negócio de pesquisa de US$ 175 bilhões do Google permitiria à OpenAI recuperar despesas.
OpenAI tem uma vantagem estratégica sobre o Google: o Search GPT pode fornecer uma experiência de usuário muito diferente, talvez menos barulhenta, do que o Google, porque não depende de receita publicitária. Em qualquer decisão em relação à Pesquisa, o Google precisa levar os anúncios em consideração.
O CGS marca a entrada para um novo paradigma onde motores de busca tradicionais como Google ou Bing competem com chatbots de IA.
Eles resolvem os mesmos problemas dos usuários que os mecanismos de pesquisa, mas com menos atrito. Mas também marca um evento crítico que deve levar você a avaliar sua estratégia.
As empresas enfrentam a opção de investir e “chegar cedo” à pesquisa de IA ou ignorar o ruído e manter o curso. O que torna esta decisão difícil:
- Opiniões divididas sobre a chance do Chat GPT de obter uma participação significativa no mercado do Google.
- Mecanismos em rápida mudança das plataformas de pesquisa de IA.
- Confusão sobre o que fazer.
Os primeiros motores de busca não representavam o modelo (Google) que acabou vencendo.
Na mesma linha, a experiência do AI Search que vemos hoje poderá ser completamente diferente em alguns anos. No entanto, há poucas dúvidas de que a pesquisa está mudando fundamentalmente.
Como resultado, minha recomendação é investir em AI Search. (Ainda) não exige muito capital, mas a vantagem de encontrar um manual é alta.
Se a CGS conquistar uma participação significativa no mercado do Google, você estará em uma boa posição. Se falhar, nenhum dano será causado.
Curso de colisão
No gráfico acima, extrapolei o tráfego total do ChatGPT e do Google nos próximos dois anos se a tendência dos últimos seis meses permanecer constante.
Este gráfico provavelmente irá indignar ou assustar você, mas a chance de que os eventos se desenvolvam exatamente como representado neste gráfico é baixa.
A razão pela qual trago isto aqui é para considerar o facto de que muitas mudanças estruturais começam lentamente com base no ditado “primeiro gradualmente, depois repentinamente”.
O Google levou cerca de três a quatro anos para vencer o Yahoo, Altavista e Lycos. Dado que a nova tecnologia atinge a massa crítica cada vez mais rapidamente, não estou surpreso que o ChatGPT possa fazê-lo mais rapidamente (em teoria).
O tráfego do ChatGPT já ultrapassou o terceiro mecanismo de busca, o Bing (o YouTube está em segundo).
Quando você olha comentários e postagens nas redes sociais, mais e mais pessoas relatam usar o ChatGPT em vez do Google para diversos fins, mas isso pode ser um viés de disponibilidade.
Um ponto que muitas pessoas perdem quando olham para a comparação de tráfego entre ChatGPT e Bing é que eles não são iguais e, ainda assim, esta é uma comparação justa.
ChatGPT é mais do que um mecanismo de busca. As pessoas usam isso para todo tipo de coisa. Mas esse é exatamente o ponto: um mecanismo de busca que se parece com o Google nunca teve chance de competir com o Google ou o Bing.
CGS é algo novo e é por isso que tem uma chance. Portanto, quando você vê o chatgpt.com ultrapassando o bing.com, o argumento crítico não é que ambos fazem coisas diferentes, mas que são usados para atingir o mesmo objetivo.
Afinal, pesquisar é apenas uma forma de resolver problemas ou atingir objetivos, não de pesquisar por pesquisar.
Para esclarecer, não acho que o Google ou a Alphabet, como empresa, corram risco de morrer. Acredito que a CGS tem uma chance de conquistar uma participação significativa no mercado, e muitas pessoas subestimam a rapidez com que isso pode acontecer.
O tráfego de referência dispara
AI Search marca um novo paradigma onde os usuários obtêm uma resposta direta sem ter que navegar em sites. Então, como as empresas devem pensar em dinamizar a sua estratégia?
Aqui está o que digo aos meus clientes quando eles me perguntam se deveriam dinamizar seu roteiro de SEO: Por enquanto, não. Reserve 10 a 20% da capacidade para estabelecer visibilidade na pesquisa de IA e para experimentação.
Procure sinal: Se você está hesitante em investir mais em AI Search agora, pelo menos monitore o tráfego de e para ChatGPT. Baseie sua decisão em quanto tempo o ChatGPT pode manter alta a tendência atual de tráfego.
Estabelecendo visibilidade: Esse painel de referência da Flow Agency é ótimo para monitorar o tráfego de referência.
Com alguns ajustes, você também pode monitorar as conversões no GA4. Você também deve monitorar os rastreamentos de sites de LLMs e seu desempenho no Bing.
Em seguida, experimente ajustes de conteúdo para melhorar a visibilidade do AI Search. Continue investindo em SEO tradicional porque ele constitui a base da pesquisa e das respostas de IA.
Faça uma aposta: A grande questão é se você está disposto a fazer uma aposta ou jogar pelo seguro.
Ser um pioneiro no SEO teve enormes benefícios, já que os titulares tendem a permanecer no cargo, principalmente devido a perfis de backlinks fortes, sinais robustos do usuário e familiaridade com a marca.
Por enquanto, o ChatGPT usa os resultados de pesquisa do Bing para fundamentar e avaliar as respostas, o que significa que sites com forte visibilidade no Bing também têm uma grande chance de serem muito visíveis no CGS.
No entanto, há uma chance de que o uso do Search for RAG (aterramento) seja apenas um ponto de partida até que as plataformas do AI Search tenham coletado dados suficientes (consultas e comportamento do usuário).
No início deste período de transição, não muda muita coisa. O conteúdo com boa classificação nos motores de busca tradicionais, especificamente no Bing, obtém um peso maior no CGS, o que significa que o SEO tradicional tem um grande impacto na visibilidade no AI Search.
O tráfego de referência do AI Chatbot está disparando e o novo recurso de pesquisa do ChatGPT pode acelerar ainda mais esse crescimento.
O tráfego de referência de saída do chatgpt.com aumentou enormemente em agosto e setembro, de acordo com a Similarweb.
Chamadas perceptíveis:
- O tráfego de referência do YouTube aumentou de 0,17% em julho para 3,9% em setembro.
- O Bing cresceu de 0% em abril para 1,8% em setembro.
- A Amazon cresceu de 0% em julho para 1,1% em setembro.
Se o tráfego de referência continuar crescendo na mesma proporção, ele se tornará interessante nos próximos seis a 12 meses. Não é apenas o volume, mas também a qualidade do tráfego.
As pessoas usam perguntas mais longas e complexas quando se envolvem com respostas de IA, de acordo com Sundar Pichai. O comprimento é uma forma de ser mais específico.
Perguntas mais longas permitem que mecanismos de pesquisa, LLMs e profissionais de marketing entendam melhor e atendam aos usuários o que eles desejam.
Com base em conversas e observações, o tráfego de referência dos chatbots de IA não é consistentemente maior do que o tráfego de pesquisa em todos os casos, mas na maioria.
Esperando ansiosamente
Estou deixando vocês com duas perguntas interessantes:
1. É uma coincidência que o ChatGPT Search tenha sido lançado três dias após o lançamento público do Apple Intelligence?
A Apple lançou o Apple Intelligence, que usa ChatGPT em determinadas situações:
A Apple está integrando o acesso ChatGPT em experiências no iOS 18, iPadOS 18 e macOS Sequoia, permitindo que os usuários acessem sua experiência – bem como seus recursos de compreensão de imagens e documentos – sem a necessidade de alternar entre as ferramentas. A Siri pode aproveitar a experiência do ChatGPT quando for útil.
Os usuários são questionados antes de qualquer pergunta ser enviada ao ChatGPT, junto com quaisquer documentos ou fotos, e o Siri apresenta a resposta diretamente.
Além disso, o ChatGPT estará disponível nas ferramentas de escrita de todo o sistema da Apple, que ajudam os usuários a gerar conteúdo para qualquer coisa sobre o qual estejam escrevendo. Com o Compose, os usuários também podem acessar as ferramentas de imagem ChatGPT para gerar imagens em uma ampla variedade de estilos para complementar o que estão escrevendo.
Também sabemos o quão valioso é o acordo de busca exclusivo do Google com a Apple.
De Monopólio:
O impacto da Apple na Pesquisa Google é enorme. Os documentos judiciais revelam que 28% das pesquisas no Google (EUA) vêm do Safari e representam 56% do volume de pesquisas. Considere que a Apple realiza 10 bilhões de pesquisas por semana em todos os seus dispositivos, com 8 bilhões acontecendo no Safari e 2 bilhões no Siri e no Spotlight.
“O Google recebe apenas 7,6% de todas as consultas em dispositivos Apple por meio do Chrome baixado pelos usuários” e “10% de suas pesquisas em dispositivos Apple por meio do Google Search App (GSA)”. O Google sofreria um grande golpe sem o acordo de exclusividade com a Apple.
Como a Pesquisa faz parte do ChatGPT, qualquer solicitação de API pode acionar o novo recurso de Pesquisa.
Como resultado, o ChatGPT tem uma linha direta para pesquisas e ações em dispositivos Apple sempre que o Apple Intelligence usa o ChatGPT. Essa integração é a nova versão do acordo do Google com a Apple?
Especulei que o OpenAI poderia funcionar em um navegador em Pesquisar GPT:
Se o principal benefício do Search GPT para OpenAI for um fluxo de receita e acesso a mais dados do usuário, a próxima etapa lógica para OpenAI é construir um navegador (alimentado por IA).
Os dados do navegador são extremamente valiosos para compreender o comportamento do usuário, personalização e treinamento LLM. O melhor de tudo é que é independente de aplicativos, então o OpenAI pode aprender com os usuários mesmo quando eles usam o Perplexity ou o Google.
Vimos o poder dos dados do navegador no processo do Google, onde descobrimos que o Google sempre confiou nos dados do Chrome para classificação. A única camada mais poderosa é a do sistema operacional e do dispositivo.
A OpenAI parece estar muito consciente da importância de ser o padrão quando observamos o quanto ela pressiona sua extensão do Chrome, que altera o mecanismo de busca padrão do navegador para ChatGPT.
ei, sinto muito por continuar promovendo nosso próprio produto, mas você realmente deveria obter o chatgpt plus e instalar a extensão do Chrome para pesquisa
eu sou alegremente o primeiro a admitir quando enviamos algo que não é muito bom, mas desta vez é…muito bom
-Sam Altman (@sama) 1º de novembro de 2024
2. Como é provável que mais usuários não naveguem na web, mas obtenham respostas diretas de ChatGPT, Gemini, Perplexity, etc., a web aberta se tornará um lugar principalmente para bots em vez de humanos? E como isso mudaria o propósito e a aparência dos sites?
1 Apresentando a pesquisa ChatGPT
Imagem em destaque: Paul Poetry/Search Engine Journal