American Express tentando atrair na geração Z

A empresa de cartão de crédito está capitalizando uma “mentalidade de assinatura”.

A American Express anunciou sua intenção de tornar seus cartões de crédito de platina e platina mais atraentes para a geração Z, de acordo com um relatório de finanças do Yahoo.

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A coorte de clientes está crescendo rapidamente, de acordo com o relatório. E o presidente do grupo, Howard Grosfield, da Divisão de Serviços ao Consumidor dos EUA da American Express, diz que a empresa está trabalhando para tornar esses cartões atraentes, fornecendo benefícios adicionais.

Que tipo de benefícios estão chegando para os cartões American Express Platinum?

O executivo disse ao Yahoo Finance Que novos lounges e benefícios de refeições expandidos são os principais meios pelos quais a empresa de cartão de crédito espera cortejar mais clientes da Gen Z.

“Você nos verá dobrar todos os maravilhosos benefícios que os membros do nosso cartão amam em viagens, negócios e restaurantes”, disse Grosfield no relatório.

Os novos lounges estarão localizados em Aeroportos de Newark, Salt Lake City e Tóquio. Os três novos salões do Centurion se abrem no próximo ano. Ele traz o número total de lounges operados pela empresa para 32 em todo o mundo.

A Amex também adquiriu a plataforma de reserva TOCK em 2024. Isso adicionou 7.000 novas opções de refeições às suas mais de 20.000 ofertas existentes no Resy. Os titulares do cartão receberão acesso prioritário a reservas para tabelas em um número crescente de restaurantes, vinícolas e outros estabelecimentos.

Quanto custa um cartão Amex Platinum?

A taxa anual para esse cartão de metal pesado é de US $ 695. Mas, de acordo com o Yahoo Finance, esse preço não é suficiente para manter o Gen Z longe.

Descrito como uma “mentalidade de assinatura”, o relatório destaca que a multidão mais jovem já foi preparada por assinaturas de serviços de vídeo, jogos e streaming de música.

Outro executivo da Amex sugeriu que as pessoas mais jovens pudessem encontrar a taxa do cartão para valer o que recebem em troca, tanto quanto os benefícios e exclusividade dos membros.

Por que o American Express está interessado na geração Z?

O relatório também pinta uma visão ao longo da vida da empresa de cartão de crédito em relação ao namoro da geração Z, cujos membros variam de 13 a 28 anos em 2025. “Nós os adquirimos uma vez e temos mais 20 anos de vida para lidar com eles”, disse Grosfield ao Yahoo Finance Finance.

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