O cliente do treinador diz que o outlet não a deixa voltar

Nos últimos anos, a revenda se tornou uma agitação popular para os usuários da Internet interessados ​​em moda.

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Como funciona é simples: um revendedor compra um produto, geralmente com desconto de uma saída ou de alguma loja como Marshalls, depois publica o produto on -line por meio de um grande mercado como o Depop ou em suas contas de mídia social pessoal. Em seguida, eles vendem o item, embolsando os lucros.

Embora isso pareça fácil em teoria, na prática, muitos revendedores têm dificuldades com esse processo. Por exemplo, enquanto alguns usuários compartilharam histórias de sucesso sobre a revenda de roupas de lojas de desconto, outras contaram o contrário, com um usuário postando um vídeo de si mesma retornando 14 pares de sapatos depois de não conseguir revendê -los na internet.

Agora, uma usuário do Tiktok diz que seu negócio de revenda criou um problema inesperado para ela quando tentou devolver uma bolsa.

Por que essa mulher não poderia devolver uma bolsa de treinador?

Em um vídeo com mais de 240.000 visualizações, o usuário do Tiktok Brittnee (@__lavishbeautylounge) diz que foi a uma saída para devolver uma bolsa para obter um preço com desconto.

No entanto, quando ela foi à mesa para processar o retorno, ela diz que o funcionário perguntou o que fez para o trabalho. Quando ela respondeu que fez vídeos para Tiktok, ela diz que o tom do trabalhador mudou.

“Os revendedores não podem fazer isso”, disse o trabalhador sobre os retornos do Tiktoker.

Embora Brittnee diga que esclareceu que os itens em questão eram de sua coleção pessoal, a funcionária enfatizou que, como a Tiktoker era uma revendedora, ela não seria capaz de devolver os itens da maneira apresentada no vídeo, mesmo que ainda pudesse garantir retornos semelhantes online.

“Por contexto, eu 100% analisei a política de retorno, que não afirma nada sobre revendedores. Até conversei com um agente de atendimento ao cliente, que me disse que não havia essa política”, escreveu Brittnee na legenda de seu vídeo. “Por favor, faça melhor @coach @coachoutlet. Para dizer descaradamente a um cliente, eles não podem devolver algo de sua coleção pessoal porque sou um ‘revendedor’ é selvagem.”

“Isso me deixou completamente chateado, com raiva e sentindo -me atacado sem entender simplesmente porque eu queria devolver um item e comprá -lo a um preço melhor”, acrescentou.

O treinador tem uma política contra revendedores?

Não há política declarada contra revendedores no site da empresa. Dito isto, vários outros usuários da Internet alegaram que receberam mensagens semelhantes do treinador sobre a revenda de seus itens.

“O treinador possui uma política para limitar os revendedores”, alegou um usuário do fórum. “Eles rastreiam compras e podem ‘proibir’ você de comprar em suas lojas no futuro … e qualquer varejista pode se recusar a vender a você por qualquer motivo. Se o treinador optar por recusar o serviço àqueles a quem acreditam serem revendedores, bem, essa é a batalha deles.”

Outro usuário da Internet, visível aqui, alegou ter recebido uma carta depois de comprar uma quantidade substancial de itens de treinador a serem exportados. A carta supostamente lia, em parte: “O volume de suas compras, juntamente com o seu hábito de comprar itens duplicados, sugere que você está comprando produtos de treinador para revenda e está sendo revisada por nosso escritório. Enquanto apreciamos seu entusiasmo pelo treinador e seu espírito empreendedor, que devemos aconselhá -lo ou que não seja autorizado pelo treinador para reinicializar.

Dito isto, o treinador não parece ter nenhuma política disponível publicamente. Entramos em contato por e -mail para esclarecimentos.

@__lavishbeautylounge Para referência, eu tinha entrado na loja em 6/4 da nova coleção Purple. Eu tinha um funcionário perguntado o que faço para trabalhar, disse a ela que faço Tiktok e, aparentemente, isso era a coisa errada a dizer. A situação que ocorreu hoje era que havia comprado um teri, um Mollie e um slim card de cartas da coleção Strawberry. Recentemente, eles se tornaram mais baratos, então eu fui para o preço do preço. De fato, o treinador tem uma política que você não pode corresponder ao preço após 7 dias, tudo bem. Respeitar totalmente isso. Mas o que me disseram depois que me atendeu confuso. Disseram -me que posso devolver minhas três vezes, colocá -los em um porão de 2 dias e depois voltar e comprá -los pelo preço com desconto. Legal. Disseram -me então que, se eu encontrasse esses três itens no chão, eu poderia simplesmente devolver o meu e depois comprar os do chão. OK…. Então, devolvi minhas três vezes da minha coleção pessoal. No vídeo, você ouve o gerente dizer que, como sou revendedor, não tenho permissão para devolver nada … mas ela “permitirá” desta vez, mas que meu rosto ela se lembrará e não posso mais devolver nada. Para o contexto, eu 100% analisei a política de retorno, que não afirma nada sobre os revendedores. Até conversei com um agente de atendimento ao cliente, que me disse que não existe essa política? Por favor, faça melhor @coach @coachoutlet. Para dizer flagrantemente a um cliente, eles não podem devolver algo de sua coleção pessoal, porque eu sou um “revendedor” é selvagem … isso me deixou completamente chateado, zangado e sentindo -me atacado sem entendimento simplesmente porque eu queria devolver um item e comprá -lo a um preço melhor .. #fyp ##cacachlease #CoCHSELOTOLOTLOUTLOUTONOT #BrittNeek #COACHOUSTlet #CaCACHROQUET #coachfolsom #coachdrama #coachemployee ♬ som original – Brittnee ❥

“Eu gostaria que todas as empresas tivessem regras contra revendedores““

Na seção de comentários, muitos usuários tomaram o suposto lado do treinador nisso, dizendo que eles também eram contra as pessoas que compram os itens e revendem mais dinheiro.

“Honestamente, não suporta revendedores. Charge muito mais pelo que o produto vende”, declarou um usuário.

“Sinceramente, estou feliz por eles terem regras para revendedores que aparentemente recebem um desconto e depois vendem pelo dobro do preço. Não dizendo que você é um deles”, ecoou outro.

“Ela está obviamente alegando que é sua ‘coleção pessoal’ depois que percebeu que eles sabiam que era uma revendedora”, alegou um terço.

O DOT diário procurou Brittnee via Tiktok Direct Message and Comement.

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