As companhias aéreas acusadas de aumentos de preços para viajantes solo
Um site de viagens acusou a Delta Air Lines e outros de aumentar os preços dos ingressos para passageiros únicos em comparação com vários passageiros. Não está parado com muitos online.
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A Thrifty Traveler fez uma comparação lado a lado dessas cobranças no site da Delta, mostrando uma marcação significativa por ingresso para o mesmo voo se você comprou apenas um ingresso por vez. Eles alegaram descobrir o mesmo fenômeno com a United Airlines e a American Airlines.
Não conseguimos replicar esse suposto aumento de preço, mas o Traveler Thrifty encontrou algumas letras miúdas interessantes ao tentar comprar vários ingressos de uma só vez. Os folhetos agora estão acusando as companhias aéreas de tentar destacar os viajantes de negócios para obter lucros mais altos.
US $ 199 por um, US $ 118 para dois?
Em 28 de maio, o Thrifty Traveler publicou uma exposição acusando a Delta Air Lines de cobrar US $ 81 por ingresso por reservar apenas um assento de cada vez, em oposição a dois. As capturas de tela mostram o preço mais baixo para um voo unidirecional sem parar por um por US $ 199, depois US $ 118 por ingresso para o mesmo vôo exatamente para dois. Isso é um aumento de preço de quase 60 % e parecia aplicar independentemente dos detalhes.
“Esse desconto de viagem em grupo se aplica se você está pesquisando login ou não, procurando uma tarifa em dinheiro ou tentando resgatar skymiles e, na maioria dos tipos de tarifa, você pode comprar: seja o bilhete” principal básico “do delta, uma tarifa de economia padrão ou até conforto”, escreveu o repórter Kyle Potter.
Mais tarde, uma nota de editor adicionada à peça diz que encontrou a mesma caminhada nos sites da United and American Airlines.
Tentamos replicar esses resultados com as três companhias aéreas acusadas, mas os preços surgiram da mesma forma para um e dois passageiros. Não está claro por que tivemos resultados diferentes, mas os panfletos parecem prontos para aceitar essas alegações como verdadeiras.
Provavelmente, isso tem muito a ver com todas as outras maneiras pelas quais as companhias aéreas tentaram extrair mais dinheiro de seus clientes no passado. Alguns podem se lembrar da acusação de 2010 de que os sites de ingressos aumentassem os preços quando você repetiu uma pesquisa. A indignação atingiu uma altura que o Consumer Reports Advisor William McGee liderou um estudo sobre o assunto em 2016.
Eles descobriram que em sites como Orbitz, o preço aumentou com as pesquisas repetidas 59 % do tempo. No entanto, como o setor de companhias aéreas é tão secreto quanto aos preços, eles não conseguiram determinar por que isso ocorreu.
“Esta é uma indústria muito opaca”, disse McGee.
Restrições de acompanhamento
O transportador econômico diz que tropeçou nesse fenômeno na quarta -feira e não sabe quando poderia ter começado. No entanto, eles notaram outra mudança interessante ao tentar comprar dois ingressos de uma só vez.
Nas letras pequenas para a viagem para dois, Delta lista “restrições de acompanhamento” que não apareceram com o único ticket. Diz que um dos dois viajantes “deve ser acompanhado em todos os setores no mesmo compartimento por pelo menos 1 adulto”.
Potter não acredita que isso seja uma falha, mas “por design em suas regras de tarifa misteriosa, onde as companhias aéreas elaboram requisitos e exceções para vender ingressos a um determinado preço”. Não conseguimos encontrar o mesmo aviso de restrição quando tentamos replicar o experimento no site da Delta.
Ele continua teorizando que a Delta está tentando sobrecarregar os viajantes solo, porque é mais provável que eles voem para fins comerciais e cobrando os ingressos para uma conta de despesas da empresa. Eles, portanto, podem não prestar muita atenção às diferenças de preços.
“Cansado do imposto único”
No Reddit Sub R/Delta, os clientes ficaram descontentes em aprender sobre o suposto aumento de preço. Pessoas solteiras ficaram particularmente irritadas, sentindo -se que o mundo os pune constantemente por não serem acoplados.
“Estou tão fodido cansado do imposto único!” U/ScenicRoutekate.
Um redditor culpou o capitalismo como um todo, observando que a prática de cobrar mais por um único cliente não se limita a viagens aéreas.
“O capitalismo realmente arruinou tudo”, escreveu U/Thatshotshot. “Essas pessoas e corporações não param de níquel e o derrubarão até que ninguém possa pagar o produto e elas se afastam”.
“E em uma nota lateral – foda -se todos e quaisquer lugares que cobram mais por uma única pessoa. Alguns de nós são solteiros e não têm medo de fazer as coisas sozinhas. Doente de ser constantemente ferrado porque é uma pessoa para que você seja cobrado mais.”
Outro usuário concordou com a Thrifty Traveler em sua teoria de que a Delta está visando viajantes de negócios, alegando que a companhia aérea está disposta a sacrificar a lealdade de pessoas solteiras pelos lucros retirados das contas de despesas.
“Sim, eles sabem que a maioria dos viajantes solo tem uma conta de despesa que está atingindo”, disse U/Mozzerellastix. “Eles estão dispostos a perdê -lo como cliente para espremer mais dessas pessoas”.
O DOT Daily entrou em contato com a Delta Air Lines via Form Form e United Airlines e American Airlines por e -mail.
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