O metrô recebe dicas de trabalhadores?
Um cliente do metrô diz que um trabalhador recusou sua dica, alegando que a rede de sanduíches não dá o dinheiro a seus trabalhadores.
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Em um vídeo com mais de 440.000 visualizações, Tiktoker e ex -trabalhador de atendimento ao cliente Teytey (@Teytey0512) diz que a trabalhadora que faz seu sanduíche era “super doce” e queria agradecê -los com uma dica.
“Cheguei ao checkout. Pessoalmente, trabalhei no setor de serviços, então sempre deixo uma dica ”, diz ela.
Teytey acrescenta: “Eu preenchi para ter 20%”.
Mas ela diz que o trabalhador teve uma reação surpreendente.
“Ele é como ‘Espere. Não me deixe uma dica ‘”, diz ela. “Ele me disse que eles nem entendem. Eles vão direto para a empresa. ”
Ela chama Subway, repreendendo a cadeia de sanduíches por receber dicas de trabalhadores de “salário mínimo”.
“Isso é tão inútil. Sou um cliente fiel há vários anos. Isso é tão desligado que provavelmente nunca voltarei ”, diz ela. “Faça melhor, metrô, ou você está prestes a ser cancelado.”
É legal para uma empresa receber dicas de trabalhadores?
De acordo com o Departamento do Trabalho dos EUA, empregadores e gerentes não têm permissão para receber dicas de trabalhadores. As dicas são consideradas propriedade dos trabalhadores que os receberam.
Os empregadores podem coletar dicas para distribuí -las a vários trabalhadores como parte de um “pool de gorjetas”. Gerentes e supervisores não podem receber dinheiro de um pool de gorjetas que um cliente não lhes deu explicitamente.
O metrô recebe dicas de trabalhadores?
Nos comentários, alguns espectadores apontaram que o Subway opera como uma franquia, o que significa que cada loja pode ter um proprietário diferente. Em outras palavras, pode ser um problema com um proprietário de uma franquia, não em toda a cadeia.
“Meu filho trabalha no metrô; As dicas de dinheiro se dividem no mesmo dia. As dicas de cartões são colocadas em seu salário. Os metrôs nem são de propriedade corporativa, todos franqueados. Portanto, essa é uma questão do proprietário, não a questão do metrô ”, escreveu um.
“Não acho que todos os metrôs sejam assim, minha informação privilegiada (meu amigo que trabalha no metrô) disse que recebe as dicas”, disse outro.
“Honestamente, depende da loja. Eu trabalhei em um metrô de propriedade independente por um tempo e as condições foram péssimas, mas elas realmente dividiram as dicas do cartão e nos deram dinheiro com todos os salários ”, acrescentou um terceiro.
No entanto, outros disseram que notaram que os trabalhadores do metrô pressionam o botão “sem dica” para eles, o que poderia sugerir que eles não estão recebendo suas dicas.
“OMG agora eu percebo por que às vezes o caixa alcançará o botão sem gorjeta tão rápido antes mesmo de ter uma chance de empurrar qualquer coisa”, disse um espectador.
“Minha filha trabalhou no metrô anos atrás e ela me disse que a única maneira de conseguir manter as dicas era se o cliente entregasse dinheiro diretamente a ela”, escreveu outro.
Isso aconteceu antes?
No entanto, Teytey não é o primeiro cliente do metrô a aprender sobre possíveis problemas de gorjeta na cadeia. O ponto diário relatou em 2023 que um trabalhador diferente do metrô disse a outro cliente Dicas de bolso do proprietário da loja.
Muitos trabalhadores do metrô apoiaram a experiência de Teytey nos comentários, alegando que sua franquia não lhes dá dicas.
“Nosso metrô nos disse durante a contratação que receberíamos essas dicas de CC duas vezes por mês. No entanto, eles nos diziam logo antes de cada pagamento que as gavetas/cofre eram curtas e os mantiveram ”, compartilhou.
“No metrô em que trabalhei, diríamos a mesma coisa, mas tínhamos uma jarra de gorjeta para que eles tivessem gorjeta, para que, na verdade, tenhamos essas dicas :)”, escreveu outro.
Como os clientes responderão?
Os clientes disseram que o aviso de Teytey os desencoraja de dar gorjeta sem perguntar ao trabalhador se eles recebem suas dicas.
“Eu sempre pergunto ‘essa dica realmente vai até você?'”, Disse um.
“Eu sempre pergunto em todos os lugares se eles mantiveram suas dicas antes de sair de uma agora”, sugeriu outro.
Outros promoveram a saída de dicas de dinheiro apenas para que os trabalhadores possam embolsar a gorjeta.
“Nunca gire através de um teclado. Quase nunca vai para os servidores ”, pediu um espectador.
“Vou começar a trazer dinheiro para dicas agora”, escreveu outro.
“É por isso que não giro na tela do computador !!” um terceiro comentou.
@Teytey0512 O que há com este @subway? #boycott #fyp シ #subway ♬ som original – teytey
O DOT Daily procurou Teytey via Tiktok Direct Message and Comment. Também enviamos um e -mail para o Subway para mais informações.
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